新春將至,各地年味越來越足,人們選擇慶祝春節的方式也多種多樣,有的歸家團圓,有的遠行游樂……不同的旅途上,中國聯通竭力為人民群眾出行、返鄉、情感溝通提供更好的通信體驗,讓年味一路蔓延,讓溫情始終聯通。
讓“安全”始終在路上
“春節不回家了啊?”
“不回了,留京堅守崗位!”
楊琦,這位中國聯通數字化轉型的“熱血青年”,面對春節不能回家這個話題,輕松地說:“我還年輕,堅守崗位我得上,得頂上去。”據同事描述,楊琦的父母都在遼寧老家生活,這一年時間里,她回家團聚也就只有四五次。
作為聯通軟研院公共資源與安全中心負責人,工作十幾年來,面對春節、兩會、國慶等各類等重保工作,她都沖鋒在前,不辱使命,堅守崗位,圓滿完成重保任務。
楊琦在亦莊數據中心機房現場巡檢
“春節在這過,守好春節期間的崗位,保障全國IT集約系統安全,”楊琦說,“運維保障工作本身是一個團體項目,每一個崗位和每一位成員都至關重要。”這個春節,她再一次帶領團隊默默堅守在工作崗位上,用實際行動踐行運維保障工作者的莊嚴承諾。
蔣瑞卿與團隊討論國產化信創路徑
系統設備的運行安全固然重要,平臺的研發更是確保系統安全的基底。負責中國聯通數智業務管理系統信創數據庫適配的蔣瑞卿一刻也不敢松懈,即便春節,也依然堅守崗位。
“中國聯通數智業務管理系統,作為面向聯通政企創新收入類項目全生命周期集項目管理與經營分析于一體的端到端項目管理平臺,系統業務復雜,國產化數據庫性能亟待提升,信創工作具有巨大困難和挑戰。當前工作正進行到關鍵階段,我們不敢松懈,這個年,就在崗位上過了!”作為聯通軟研院政企與行業研發事業部的主力,蔣瑞卿將在節日期間將為信息安全保駕護航,讓“安全”始終在路上。
為“團圓”注入數字力量
“有錢沒錢,回家過年”。回家,是中國人過年永恒的主題。
春節期間,大批人員返鄉,手機、寬帶、IPTV上網用戶激增,而長期閑置的網絡、IPTV很容易出現因使用不熟悉導致的問題,嚴重影響用戶的上網體驗。為保障春節假期的通信服務暢通和用網需求,中國聯通數字化轉型青海省分幫扶負責人張訓才及幫扶團隊成員選擇堅守一線。
近幾年,張訓才發揚鐵腳板精神,陸續走訪全省9個州市,深入12個縣分、15個網格,曾在高寒的果洛地區現場辦公一周,摸清發展現狀,累計解決一線問題210個,用實際行動保障了青海各地區通信服務暢通。
春節期間,他們更是提前做好基礎維護、 強化監控之外,特別加強12·18積石山地震災區及果洛、玉樹等偏遠地區的通信暢通,確保全青海人民都能過一個祥和的春節;針對省會等重點地區、機場等重點場所制定了應急預案,保障廣大返程、出行用戶的基礎通信保障;同時確保春節期間產業“四地”支撐平臺系統、三江源國家大數據基地的安全運營,加快提升全省數字化服務水平,服務好國家“東數西算”整體戰略。
張訓才及其團隊與相關部門協同落實服務保障工作
張訓才介紹道,“團隊的工作強度每天都在12個小時以上,每周6天。盡管忙碌,但卻保證了春節期間用戶的上網和通信體驗,保證了產業‘四地’支撐平臺系統的安全平穩運行,與這些相比團隊的付出都是值得的。”
給出游增添“5G加速度”
春潮涌動山海間,正是出游好時節。近年來,春節旅游持續火爆,隨著春節游客出行的腳步,各個景區也迎來了一年中最繁忙的時刻。
在黃山風景區,安徽聯通承接了迎客松掌上指揮調度平臺的建設,項目負責人王佐仁及其團隊并沒有因春節將至而停下他們的腳步,他們正抓緊每分每秒,爭取用服務和技術為游客們帶來更好的體驗。
王佐仁與團隊在景區進行平臺測試
王佐仁帶領團隊在黃山風景區建立了一套高效管理系統,掌上指揮調度平臺,通過遠端分流、應急處置、平臺訪問量等手段,實時監控景區各路段的客流擁堵情況,并預測未來可能出現的情況,為景區管理調度提供參考。在游客服務方面,中國聯通開發的游客服務平臺智慧游覽輔助,能讓游客可以在手機上隨時了解景區的各種信息,AR導覽、線路規劃、擁堵預測、語音講解等功能,最大限度減少游客排隊等候時間,大大提升了游客的登山體驗和景區服務滿意度。
王佐仁與團隊討論平臺優化方案
王佐仁表示,“希望通過我們的努力,黃山風景區在春節期間游客量持續增長的情況下,依然能為游客提供優質的游覽體驗,讓游客在旅途中也感受到春節的溫暖。”
當萬家燈火亮起,親人團聚之時,中國聯通始終以優質的網絡數智服務守護千家萬戶的幸福時光,讓年味在“網路”上蔓延。