中新社天津4月7日電 題:皇家加勒比全球高級(jí)副總裁:對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心
中新社記者 王君妍
7日清晨,全球最大郵輪品牌皇家加勒比國(guó)際游輪旗下“海洋旋律號(hào)”郵輪靠泊天津國(guó)際郵輪母港。該艘郵輪執(zhí)航275天環(huán)球旅行航線,是目前最長(zhǎng)的環(huán)球航線。停泊天津后,近2000名來自全球各地的游客將在京津兩地深度游覽。
4月7日,“海洋旋律號(hào)”抵達(dá)天津國(guó)際郵輪母港。記者 佟郁 攝“我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心,對(duì)中國(guó)改革開放的前景充滿信心,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性充滿信心。”在天津國(guó)際郵輪母港為游客舉行的歡迎儀式后,皇家加勒比集團(tuán)全球高級(jí)副總裁、亞洲區(qū)主席劉淄楠在接受中新社等媒體采訪時(shí)用三個(gè)“充滿信心”回答了提問。
皇家加勒比于2009年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),率先在中國(guó)部署和經(jīng)營(yíng)世界級(jí)郵輪。據(jù)悉,皇家加勒比國(guó)際游輪航線涵蓋超240個(gè)目的地。
2009年應(yīng)聘進(jìn)入皇家加勒比,劉淄楠從零開始組建團(tuán)隊(duì),開拓中國(guó)和亞洲市場(chǎng)。“在中國(guó)郵輪行業(yè)的前十年發(fā)展進(jìn)程中,皇家加勒比是市場(chǎng)的‘拓荒者’和‘推動(dòng)者’。我們對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)‘初心不改、堅(jiān)持不懈’。”劉淄楠說,經(jīng)過十余年對(duì)于市場(chǎng)的耕耘,中國(guó)目前已成為皇家加勒比游輪的第二大市場(chǎng),僅次于美國(guó)。
“汽笛一響,黃金萬兩”,郵輪產(chǎn)業(yè)成為港口城市追逐的熱點(diǎn)。劉淄楠說“從消費(fèi)者層面,郵輪讓生活更美好;從經(jīng)濟(jì)層面,國(guó)際郵輪公司帶動(dòng)了出境游,也帶來了入境游,還可以通過總部經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈在本地的部署和發(fā)展。”
劉淄楠還觀察到,現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于套房和陽(yáng)臺(tái)房的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過內(nèi)倉(cāng),對(duì)長(zhǎng)航線的需求超過對(duì)短航線的需求。此外,年輕游客的數(shù)量也顯著增多。
“‘打卡式’觀光游、購(gòu)物游的時(shí)代已經(jīng)過去了。海中觀鯨、Citywalk……消費(fèi)者更加注重體驗(yàn)。”劉淄楠介紹,隨著中國(guó)郵輪市場(chǎng)穩(wěn)步復(fù)蘇,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)航線產(chǎn)品和服務(wù)提出了更個(gè)性化、多元化的需求。因此,皇家加勒比推出了滿足親子、美食、探險(xiǎn)、人文歷史等多元化需求的航線,“游客對(duì)旅游也提出了更高的社交要求,這些航線針對(duì)性更強(qiáng),方便游客結(jié)識(shí)志同道合的朋友。”
當(dāng)前,全球郵輪旅游市場(chǎng)需求旺盛,中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)正加快復(fù)蘇步伐。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的恢復(fù)情況,劉淄楠介紹,直銷渠道恢復(fù)很快,旅行社渠道的恢復(fù)還需要一定的時(shí)間,“中國(guó)郵輪市場(chǎng)潛力巨大,相信通過國(guó)際化、法治化環(huán)境營(yíng)造,以及政府對(duì)于營(yíng)商環(huán)境的重視,中國(guó)郵輪市場(chǎng)會(huì)有非常廣闊的發(fā)展空間。”
對(duì)于郵輪人才的培養(yǎng),劉淄楠坦言,除了外語(yǔ)方面,還需要更多對(duì)于職業(yè)教育理念的轉(zhuǎn)變。據(jù)悉,皇家加勒比與天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院共建國(guó)際郵輪人才培訓(xùn)中心,也是皇家加勒比集團(tuán)在中國(guó)唯一一家郵輪人才培訓(xùn)中心,致力于培養(yǎng)更多國(guó)際郵輪業(yè)人才。(完)