昨日下午6點(diǎn)18分時(shí),京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東以“采銷東哥AI數(shù)字人”的形式,同時(shí)出現(xiàn)在京東家電家居和京東超市的兩個(gè)采銷直播間,開啟直播首秀。
“今天坐在這里不得不感嘆時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼京東已經(jīng)成立超過20年了。京東最開始做電商時(shí),網(wǎng)絡(luò)購物剛剛興起,可以選擇的商品很少,假貨、劣質(zhì)貨還特別多。我創(chuàng)立京東就是想讓大家買到的商品方便、快速、便宜,還要保證產(chǎn)品質(zhì)量。”AI數(shù)字人做了簡(jiǎn)短介紹后就開始直播帶貨。劉強(qiáng)東AI數(shù)字人開播前,直播間在線人數(shù)已破200萬,開播三分鐘在線人數(shù)達(dá)321.7萬,開播五分鐘在線人數(shù)達(dá)382.3萬。
據(jù)京東超市稱,采銷東哥AI數(shù)字人上播30分鐘,直播間觀看人數(shù)破千萬;僅40分鐘內(nèi),直播間觀看人數(shù)超過1300萬,創(chuàng)造京東超市采銷直播間開播以來,觀看人數(shù)的最高峰;近1小時(shí)觀看量超2000萬,直播時(shí)段用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)到日常均值的5.6倍。在40分鐘內(nèi),直播間整體訂單量破10萬。
相較于優(yōu)質(zhì)真人主播的高成本、穩(wěn)定性不足等問題,數(shù)字人可以填補(bǔ)真人下播后的直播空白時(shí)間,在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)品牌的持續(xù)曝光,加速直播間的權(quán)重提升,增加銷售額。同時(shí),數(shù)字人也能規(guī)避真人直播時(shí)因口誤等產(chǎn)生的負(fù)面輿情。