陪老人掛號(hào)、看病，陪診師成為這兩年來日益火爆的新職業(yè)。據(jù)上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)算，滬上陪診師缺口達(dá)12萬。4月19日，新一輪上海養(yǎng)老服務(wù)陪診師培訓(xùn)在上海開放大學(xué)開班，100多位養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員參加了本次培訓(xùn)。

“85后”王慧是上海福苑養(yǎng)老服務(wù)公司的人事主管，有多次陪老人看病的經(jīng)歷。雖然多次陪老人看過病，但這當(dāng)中還有很多細(xì)節(jié)、流程需要自己摸索。“這次有機(jī)會(huì)參加專業(yè)的培訓(xùn)，一定會(huì)對(duì)今后的工作有幫助，并且我也想把學(xué)到的知識(shí)和技能傳遞給更多的同事，讓大家一起提高為老服務(wù)的質(zhì)量。”王慧說。

來自閔行區(qū)一家養(yǎng)老院的養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者黃健是王慧的“同班同學(xué)”。同樣有陪老人看病經(jīng)歷的他表示，“這個(gè)培訓(xùn)太需要了，作為老人就醫(yī)的陪診員，單單掌握醫(yī)院就醫(yī)流程及注意事項(xiàng)是不夠的”，他希望能學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)陪診服務(wù)的規(guī)范和法律責(zé)任方面的知識(shí)，今后能把陪診做得更專業(yè)、更到位，也更讓老人和家屬放心。

據(jù)了解，本次培訓(xùn)由上海開放大學(xué)與上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，培訓(xùn)對(duì)象主要面向社區(qū)從事為老服務(wù)的工作人員，包括社工、護(hù)理、管理等崗位從業(yè)人員，由長(zhǎng)寧、虹口、楊浦等區(qū)的民政部門組織的為老服務(wù)工作人員以及上海開放大學(xué)養(yǎng)老、社工相關(guān)專業(yè)學(xué)生。培訓(xùn)內(nèi)容包括為老服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和陪診專業(yè)技能，涵蓋陪診服務(wù)基本流程、醫(yī)療就診基本流程、老年人生理心理特點(diǎn)、陪診服務(wù)溝通技巧、陪診服務(wù)法律責(zé)任等，內(nèi)容兼顧職業(yè)道德與職業(yè)技能，并體現(xiàn)多學(xué)科知識(shí)融合的特點(diǎn)。

據(jù)了解，當(dāng)前，“陪診員”這一職業(yè)尚未被收錄在中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部公布的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典（2022年版）》中，陪診服務(wù)仍缺乏相關(guān)行業(yè)規(guī)范。

上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐啟華介紹，在持續(xù)兩年開展養(yǎng)老服務(wù)陪診師培訓(xùn)的工作基礎(chǔ)上，上海開放大學(xué)聯(lián)合上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)目前正在起草《陪診師從業(yè)技能要求》和《陪診服務(wù)規(guī)范》兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，擬于本年度向社會(huì)發(fā)布，將對(duì)陪診師的綜合素養(yǎng)、培訓(xùn)內(nèi)容、服務(wù)要求等提出細(xì)化要求，以期推動(dòng)陪診服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化。

（勞動(dòng)報(bào)記者 郭娜）