原標題：“聊聊天”月入三萬元？揭秘職業傾聽師

錢江晚報記者 吳馥梅

“樹洞吐槽”“情緒價值提供者”……近來在社交平臺上，涌現出不少名字帶有“樹洞聊天”的店鋪，而隨之而來的一種名為“傾聽師”的職業，也引發了社會關注。

所謂傾聽師，即以文字、語音或視頻的形式，聽顧客傾訴煩惱和心事，幫助傾訴者走出情緒低谷，整個過程類似于找個“樹洞”聊天。有消息稱，傾聽師聽人“聊天”就能月入三萬元。

快節奏的社會環境帶來許多情緒的積壓，也滋生了更多“被聽見的需要”。當下火熱的傾聽師是一種怎樣的職業？其與心理咨詢師有何差異？

宣稱可月入三萬元

但接單并不容易

“15分鐘傾訴樹洞”“做你最安心的傾聽者”……網友們不難發現，在社交平臺上，類似標簽的帖子有不少。

陳幸（化名）就曾體驗過，“前段時間剛分手，感覺每天渾渾噩噩。”她曾線下了解幾家心理咨詢室，價格要七八百，后來網上刷到線上傾聽師，“一個小時只需百來塊，體驗后效果還不錯。”

但劉童（化名）的體驗感并不理想。“能明顯感覺到，對方有點不知道怎么回應，或者就是生硬地引導我往下說。”

而在購物平臺也不乏這類服務。記者以“傾聽師”為關鍵詞檢索，就有不少付款人數過千的店鋪，大多店鋪都標注可提供包括樹洞傾訴、聊天搭子、情感解惑、哄睡電臺等服務，價格從10元~1314元不等。

因工作時間較自由，從事傾聽師這一行多為寶媽、自由職業群體，36歲的全職媽媽那瀾便是其中之一，“在某心理學平臺參加培訓后，成為了一名傾聽師。”

那瀾介紹，培訓在線上完成，結束課程后，需參加平臺考試，合格后會獲得證書，然后就可以入駐平臺接待客戶。“如果個人能力很強，運氣也好，那也不排除可以實現月入三萬，但大多數傾聽師基本每月收入在兩三千到四五千。”

業內人士向記者透露，現在網上有很多廣告，打著“成為心理咨詢師/心理傾聽師很簡單，月入過萬”的標語，來吸引一些想要入行或者兼職的人，然后收取培訓費。可是學員在平臺上并不能順利接到單，或者說收入性價比并不高。這在某種程度上也是一種“割韭菜”。

傾聽師市場存亂象

行業環境尚未規范

提到傾聽師，許多人會聯想到心理咨詢師。在本碩心理學出身、從事咨詢工作4年左右、累計咨詢時長達500多小時的心理咨詢師Aura看來，二者確有某些相同之處。傾聽師在工作時會使用到一些心理咨詢中的技術，比如傾聽、共情、回應等。

不過，與心理咨詢師相比，傾聽師的門檻顯然較低。Aura表示，心理咨詢師一般至少需要兩年以上的針對性培訓，才能系統掌握，而新手開始接咨詢時，會配有督導，要求“一案一督”。

據了解，傾聽師并未被列入人社部新職業，與心理相關的職業中也只有咨詢師被收錄。因此，尚未規范的行業環境也導致了一些亂象出現。在社交平臺上記者發現有不少傾聽師吐槽的帖子，其中有稱曾連續接到“大尺度”單子，“感覺都可以算是性騷擾了。”

對此，北京來碩律師事務所李肖峰律師表示，如果傾聽師在傾聽過程中提供涉黃服務或擦邊服務涉嫌違法。而且還需要注意，傾聽師可能接觸到傾訴者的個人隱私信息，這類信息如果不當泄露，則可能受到行政處罰和承擔民事侵權責任。

李肖峰認為，傾聽師培訓機構應當具備辦學許可或相關資質，如果沒有則涉非法經營的法律問題。