原標題：勐臘縣打造來華工作“一件事”全流程服務鏈——（引題）

一窗聯辦增效率 國際人才留得住（主題）

云南日報記者 林麗華 通訊員 刀飛

近日，在云南省勐臘縣人力資源和社會保障服務大廳2樓B26窗口，泰國籍職工提拉薩·高萃順利領取了自己的社會保障卡，并在當日成功使用社會保障卡在定點藥店完成購藥結算。這一高效體驗的背后，是勐臘縣人社、醫保、稅務等部門聯合為來華工作外國人精心打造的“一件事”全流程服務鏈。

針對以往外籍人才辦理社保、醫保等業務需在多部門間奔波、材料重復提交的痛點，勐臘縣創新建立“一窗受理、并聯辦理”聯動機制，通過打破部門間信息壁壘，實現數據共享核驗護照等關鍵材料，省去人工重復審核環節。原本復雜的參保登記與社保卡制卡流程得以同步推進，辦理時限大幅壓縮——外籍人士僅需在一個窗口提交材料，最快1個工作日內即可完成全流程并領取社保卡。

“我們聚焦外籍人士對辦事流程不熟的難點，設立服務專窗，提供從政策咨詢到全程陪辦的一站式服務，確保他們‘參保即可用’。”勐臘縣人力資源和社會保障局相關負責人介紹，為確保外籍人士在領卡當日即可順利購藥，工作人員提前與醫保部門協作，無縫銜接完成了個人賬戶激活、定點藥店結算權限開通等關鍵環節。

服務不止于窗口。勐臘縣還創新建立企業專屬服務微信群，依托“線上點單+線下響應”機制，實現企業訴求傳遞“零距離”。人社部門主動將服務陣地前移至用工企業一線，針對材料準備、流程細節等痛點難點提供手把手精準指導，為企業在勐臘安心用工提供了堅實后盾。

勐臘縣此次社保服務全鏈條的成功打通，為企業吸引和留住國際人才、優化營商環境提供了有力支撐，更探索出一套可復制推廣的跨境社保服務新模式。