8月13日早間，話題#移動崩了#沖上熱搜，多位網友表示無法打開APP等。對此，中國移動北京公司官方微博發布消息作出回應。

8月13日早間，北京移動少量用戶出現無法使用個別APP或小程序的情況。由此給用戶造成的不便，我們深表歉意。我們正在積極排查中，盡快逐步恢復。衷心感謝各位網友的關注與監督！