如今,智能駕駛功能幾乎成了很多新能源汽車的“標配”,然而在現實中,不少車企在宣傳時卻玩起了“文字游戲”,刻意模糊“輔助駕駛”和“自動駕駛”兩者的界限,讓消費者誤以為可以放開雙手駕駛車輛,但事實并非如此。而除了“隨意設計營銷話術”之外,有的車企還曾通過OTA,也就是遠程在線升級方式擅自修改車輛性能參數,導致車主權益受損。
為了應對行業內的種種亂象,國家市場監督管理總局與工業和信息化部近期聯合發布了《關于加強智能網聯新能源汽車產品召回、生產一致性監督管理與規范宣傳的通知(征求意見稿)》,內容涵蓋了汽車召回、生產一致性、商業宣傳、事件事故報告等四大方面,旨在通過全鏈條監管筑牢產品安全底線,引導行業健康發展。
值得注意的是,與此前政策相比,新規的措辭更為嚴厲,其中出現了6次“不得”——包括“不得將未經充分測試驗證的軟件版本推送給用戶”“不得通過OTA,也就是遠程在線升級方式來隱瞞缺陷”等等。
此外,新規還明確,企業在組合駕駛輔助系統、功能命名及營銷宣傳中,不得暗示消費者可以將其視為自動駕駛系統,以防止駕駛員濫用。那么除了這些,在保障用戶安全方面,新規還有哪些具體舉措呢?
公安部道路交通安全研究中心交通管理法規研究部主任 黃金晶:現在所謂的自動駕駛在市面上的車輛其實是輔助駕駛,對于法律定義上來說,輔助駕駛對于駕駛人的義務來言,跟普通駕駛人并沒有區別,在輔助駕駛中需要遵守普通駕駛人所需要遵守的一切法律規定。所以我們說,你在駕駛中雖然開啟了所謂的智駕功能,你也需要雙手握緊方向盤,雙眼注意路面路況,隨時準備接管車輛。
針對當前行業存在的功能宣傳亂象,征求意見稿明確提出,企業向消費者提供有關智能網聯新能源汽車駕駛自動化等級、系統能力、系統邊界等信息時,應當真實、全面,不得做虛假、夸大系統能力或引人誤解的宣傳,確保消費者正確理解和駕駛智能網聯新能源汽車。企業在組合駕駛輔助系統或功能命名及營銷宣傳中,不得暗示消費者可以視其為自動駕駛系統、具備實際上并不具備的功能,防止駕駛員濫用。
專家表示,這是在為虛假宣傳劃定紅線,能更好地保障乘車人安全,促使企業摒棄營銷噱頭,專注技術研發和產品優化。
OTA,也就是遠程在線升級,一直是消費者普遍關注的問題。此前,有車企曾通過OTA升級擅自修改車輛性能參數,如續航里程、動力輸出等,或在沒有告知用戶的情況下推送未經測試的軟件版本,導致用戶權益受損。此外,還有一些車企曾利用OTA升級掩蓋車輛硬件或軟件缺陷,隱瞞車輛安全隱患,規避傳統的召回程序。
對此,征求意見稿中提到,未經備案不得開展OTA升級活動,不得將未經充分測試驗證的軟件版本推送給用戶,不得通過OTA方式隱瞞缺陷,確保企業生產的、搭載組合駕駛輔助系統的智能網聯新能源汽車產品與準入產品一致,并承擔產品安全責任。對頻繁開展OTA升級活動的企業,市場監管總局將進行重點抽查和專項核查。
同濟大學汽車學院院長 熊璐:汽車實現自動駕駛后,可能存在多項功能,或企業前期設定的某些產品功能存在缺陷。企業未能深究這些缺陷的根源并予以上報,而是可能通過OTA方式將問題掩蓋。此外,在當前市場環境下,企業持續進行OTA升級,其新增功能可能也存在缺陷。缺陷出現后,企業又通過后續的OTA升級來掩蓋前次升級的缺陷。此次新規旨在規范企業的OTA行為,其目的正是防止企業無序競爭。此次針對OTA的規范行為,有助于減少乃至防止企業此類無序的OTA升級行為。
據了解,公眾可在9月15日前通過官方渠道反饋意見。專家表示,最終政策落地后,有望為智能網聯新能源汽車產業構建更清晰的發展規則,實現“技術進步”與“安全可控”的平衡。(來源:中國之聲)