4 月 10 日消息，京東于 4 月 7 日宣布，為了更好地提升消費者購物的物流體驗，簡化商家的操作流程，細化商家的發貨考核標準，將對承諾時效（Promise）功能進行升級。

　　承諾時效（Promise）是指商家商品設置并向消費者展示的商品 / 訂單發貨時效及送達的預計時效。時效展示可有效提升商品訂單轉化及消費者體驗，時效越快越能有機會在前臺獲得更多流量扶持。

　　公告稱，POP 所有的實物履約商品必須設置承諾發貨時效，送達時效商家可自主設置。商品可選發貨時效范圍將由所屬商品類目決定，商品主要類目發貨時效可支持綁定的上限是 48 小時發貨，部分特殊定制類目可支持較長的發貨時效上限。

　　承諾時效（Promise）升級于 2023 年 3 月 15 日上線，進行灰度運營，并于 4 月初正式生效。