交通運輸部網(wǎng)站2024年1月4日公布新修訂的《快遞市場管理辦法》（以下簡稱“《辦法》”），《辦法》自2024年3月1日起施行。

　　交通運輸部介紹，修訂后的《辦法》共9章57條，主要內(nèi)容包括：明確促進快遞發(fā)展的保障措施，建立綠色低碳發(fā)展的制度導(dǎo)向，優(yōu)化快遞市場秩序的規(guī)制方式，加強消費者使用快遞服務(wù)的權(quán)益保護，體現(xiàn)快遞安全發(fā)展的制度要求，完善快遞行業(yè)治理的制度手段等。

　　記者注意到，在加強消費者使用快遞服務(wù)的權(quán)益保護方面，《辦法》提出了多項新規(guī)。

　　例如，《辦法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門責(zé)令改正，予以警告或者通報批評，可以并處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款：

　　（一）未經(jīng)用戶同意代為確認收到快件的；

　　（二）未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的；

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　　此外，《辦法》第三十六條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運單（含電子運單）制作、使用、保管、銷毀等管理制度和操作規(guī)程，采取加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施保護快遞運單信息安全。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運單碼號使用、銷毀等管理制度，實行碼號使用信息、用戶信息、快遞物品信息關(guān)聯(lián)管理，保證快件可以跟蹤查詢。任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運單。