因演唱會日期與高考時間重合,27日晚,“張學友60+巡回演唱會東莞站”主辦方廣州禾光飛揚文化傳媒有限公司官方微博發布通告致歉,并公布相關處理方案:
①原定于2025年6月6、7、8日在東莞銀行籃球中心舉辦的「張學友60+巡回演唱會東莞站」,將延期至2025年8月29、30、31日同一時段(19:30)舉行,演出地點不變。
②針對東莞市以外前來觀看演出的觀眾,因演出延期所產生的相關損失,將制定相應補償方案。
補償方案顯示:
①自通告發布之時起至2025年6月3日24:00,觀眾可以通過原購票平臺申請全額退款,若一張訂單購買多張門票,申請退票僅支持整單全退。逾期未申請退票將自動視為保留訂單。
②若保留訂單至延期場次,需由原訂單觀演人員前往觀演,無需再進行任何操作,系統會自動變更為新場次。
此外,公告還對觀眾的酒店、機票、火車票退訂所產生的相關費用也作了補償說明。