
中國鐵路傳來消息,目前全國已有90余個車站開展12306互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務。
以武漢局集團公司管內(nèi)的武漢站、漢口站、武昌站、襄陽東站這4個網(wǎng)絡訂餐配送中心為例,其高效的運作令人贊嘆。
這里共有20名高鐵外賣員,平均每天配送量高達1750單,意味著平均每個外賣員每天配送超過80單。
當旅客在高鐵上下單后,12306網(wǎng)絡訂餐配送中心后臺管理系統(tǒng)隨即實時顯示時間、車次、訂購餐品、車廂號等關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息。
商家依此精準備餐,打包后將餐食送至配送中心。工作人員會仔細核對,確認無誤后才簽收。
為保障餐品品質(zhì),接收到餐食后,工作人員會按車次信息分揀,并及時放入保溫箱,再交由高鐵外賣員配送??紤]到列車??繒r間短,外賣員必須提前10分鐘左右到達站臺等待。
待與列車餐服員交接完畢,最后由餐服員將美食送到旅客座位上。

