自 iPhone 14 和 Apple Watch Series 8 于今年 9 月推出“車禍檢測(cè)”功能以來，美國(guó)各地的 911 和緊急調(diào)度員收到了大量誤報(bào)。美國(guó)科羅拉多州薩米特縣 911救援團(tuán)隊(duì)上周末收到了來自4 個(gè)滑雪場(chǎng)的71 起誤報(bào)，均是由滑雪者意外觸發(fā)“車禍檢測(cè)”功能而導(dǎo)致的，這讓救援人員苦不堪言。

　　在圣誕假期中很多美國(guó)人都選擇了滑雪進(jìn)行放松，因此格蘭德縣（Grand County）、伊格爾（Eagle County）、皮特金（Pitkin County）、魯特縣（Routt County）和薩米特縣（Summit County）在內(nèi)的 12 個(gè)以滑雪聞名的縣收到了大量因滑雪導(dǎo)致的“車禍檢測(cè)”誤報(bào)。

　　當(dāng)?shù)氐恼{(diào)度員正焦頭爛額地處理大量來自滑雪者的誤報(bào)，這大大地占用了應(yīng)急響應(yīng)資源。當(dāng)一個(gè) 911 電話打進(jìn)來時(shí)，每個(gè)電話都是按其到達(dá)的順序處理的，所以一個(gè)來自滑雪者手機(jī)的自動(dòng)呼叫可能會(huì)延遲對(duì)一個(gè)真正有緊急情況的 911 電話的響應(yīng)。

　　911 調(diào)度員沒有接受過忽略電話的訓(xùn)練，這意味著即使是由 iPhone 14 的功能引起的意外電話也必須處理，并為其分配資源，薩米特縣 911 中心的臨時(shí)主任 Trina Dummer：“這些電話從調(diào)度員到副手到滑雪巡邏員，占用大量的資源”。