如今,蘋果與iPod,iPhone,iPad,MacBook聯系在一起 - 改變游戲規則的產品如此成功,以至于它們改變了我們的生活方式。但即使是世界上最有價值的公司也有相當多的營銷失誤和硬件失誤。
蘋果并不總是像今天這樣盈利,其早期一些產品的失敗注定了大多數其他科技公司的歷史。在這里,我們回顧一下Apple最臭名昭著的一些硬件失敗。看看您是否同意,并在您認為值得命名和羞辱的任何其他可疑Apple設備的評論中告訴我們。
1 蘋果三世Apple III是1978年啟動的一個項目的結果,此前蘋果公司擔心1977年推出的Apple II的受歡迎程度最終會減弱。Apple II最初是為業余愛好者設計的,在小型企業中出人意料地受歡迎,但蘋果意識到IBM正在開發專門針對商業用戶的個人電腦,這只會讓蘋果更加渴望鞏固其在市場上的控制。因此,Apple III必須是完整的系統——所有用戶的所有東西——并且是任何辦公室或家庭的具有成本效益的補充。
一個工程師委員會被分配到Apple III項目,使其成為第一臺不是由Steve Wozniak設計的Apple計算機。事實證明,每個人都對Apple III應該具有哪些功能有自己的想法,并且所有這些都包括在內。該項目原應在 10 個月內完成,但最終花了兩年時間。
1980年11月,Apple III終于推出,起價高達3,495美元,性能是Apple II的兩倍,內存是Apple II的兩倍(128KB內存)。它是第一臺內置軟盤驅動器的蘋果電腦,并運行一個名為Apple SOS的新操作系統,具有先進的內存管理系統和分層文件系統。
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不幸的是,這些創新都無法將Apple III從其有缺陷的底盤設計中拯救出來,由于嚴重的過熱問題,蘋果被迫召回生產的第一批14,000臺機器,部分原因是史蒂夫喬布斯堅持在機箱中不包括風扇。問題非常嚴重,熱膨脹經常會導致芯片彈出到位。蘋果甚至告訴客戶將他們的機器抬到桌子上方幾英寸的地方,然后放下它重新放置。最終于1983年發布了名為Apple III Plus的修訂型號,解決了廣泛的故障,但對計算機聲譽的損害已經造成。
Apple III于1984年4月停產,而其繼任者于1985年9月從Apple的產品線中刪除。該公司估計售出了65,000-75,000臺Apple III電腦,其中Apple III Plus的總數達到約120,000臺。喬布斯后來表示,該公司在Apple III上損失了“無限的,無法估量”的資金,其糟糕的反響導致成千上萬的美國企業購買IBM PC。
2 蘋果麗莎Lisa于1983年發布,正式代表“本地集成軟件架構”,但實際上是后來發明的反義詞,以適應史蒂夫喬布斯的女兒Lisa的名字。蘋果將其定位為商務電腦和Apple II的替代品。雖然以前的計算機依賴于基于文本的界面和鍵盤輸入,但Lisa是第一臺具有圖形UI和鼠標功能的個人計算機,這是喬布斯在訪問Xerox Parc在硅谷的研究實驗室時首次看到的界面創新。
盡管如此,Lisa的起價只有不到十個格蘭德(按照今天的標準約為29,905美元),除了最富有的家庭之外,Lisa對所有人來說都非常昂貴,而且計算機失敗了。到1986年,蘋果只銷售了大約10萬臺,整個Lisa平臺也停產了。蘋果甚至被迫在猶他州的垃圾填埋場處理了大約2,700個Lisas。據信今天只有不到100臺Lisa計算機存在。
回想起來,喬布斯覺得蘋果迷失了方向。“首先,它太貴了——大約十個,”他在1985年接受《花花公子》采訪時說。“我們獲得了財富500強,試圖賣給那些大公司,而我們的根是賣給人們。喬布斯實際上在 1980 年 9 月被踢出了 Lisa 項目,因為他的性情反復無常,但命運使然,他隨后加入了最終開發第一臺 Macintosh 的團隊。
3 蘋果牛頓1992年5月,蘋果首席執行官約翰·斯卡利(John Sculley)向狂熱的CES觀眾推出了Newton MessagePad。他將這個時尚的黑色手持設備稱為個人數字助理(PDA),它的大小與VHS磁帶差不多。他說,牛頓PDA是一種全新的設備類別。它帶有手寫筆,可用于記筆記,存儲聯系人和管理日歷 - 任何現代智能手機的標準功能,但在1993年具有革命性。用戶可以將其取出,發送傳真,然后將其放回口袋,而無需靠近臺式計算機。
然而,真正的殺手锏是它的手寫識別。或者至少,這是蘋果最初的計劃。觀眾不知道的是,它幾乎沒有奏效。14個月后,蘋果以900美元的價格推出了第一款Newton MessagePad,但那時其他公司已經將競爭對手的PDA推向市場,而Newton在將手寫筆記翻譯成文本方面仍然存在很大問題。在負面評論之后,它被媒體廣泛嘲笑——漫畫《杜恩斯伯里》花了整整一周的時間諷刺它的筆跡識別問題,該設備甚至成為《辛普森一家》中的一個笑柄。
杜恩斯伯里漫畫諷刺牛頓(圖片來源:環球新聞辛迪加)
蘋果公司努力使牛頓的連續版本取得成功,隨著1996年3月牛頓OS 2.0的發布,手寫識別得到了顯著改善。但這太少了,太晚了。該品牌無法動搖其糟糕的首次亮相表現。更糟糕的是,史蒂夫·喬布斯討厭它,原因有兩個:它帶有一個手寫筆(“上帝給了我們十個手寫筆,”喬布斯會說,“我們不要再發明另一個了。1997年回到蘋果后,喬布斯推動了產品線被扼殺。一年后停產。
牛頓經歷了八個版本的硬件,蘋果在其開發上花費了1億美元。估計只售出了20萬輛。但這并不全是浪費。PDA背后的相同想法最終將為我們帶來iPhone 。
4 麥金塔電視
在一個在手機或PC上觀看流媒體視頻甚至不會引起注意的時代,蘋果最初的電腦電視混合體現在似乎是尋找問題的解決方案。但是當它在1993年推出時,在Mac上看電視的想法完全超前了。
Macintosh TV的黑色底盤本質上是LC 520與14英寸Sony Trinitron CRT融合在一起。它配備了一個CD-ROM驅動器和遙控器,而帶有連接同軸電纜的內置調諧器卡允許以16位顏色顯示廣播。不幸的是,用戶不得不選擇看電視或使用他們的Mac。它無法在窗口中顯示電視(畫中畫尚未發明),并且無法捕獲視頻,盡管用戶可以將廣播的靜止幀保存為PICT文件。
從表面上看,Macintosh TV提供了比獨立LC 520更快的性能,這要歸功于32MHz的摩托羅拉68030處理器。實際上,雖然它被16MHz總線瓶頸化了。此外,5MB的RAM只能升級到8MB,而LC 520的最大容量為36MB。蘋果的TV-Mac混搭在發布時售價2,099美元,并不便宜,而且未能流行起來。它于1995年停產,即發布兩年后,當時蘋果僅出貨了10,000臺。
5 皮平Pippin于1996年在日本游戲公司萬代的幫助下推出,是蘋果在基于CD-ROM的游戲機上臭名昭著的刺痛,但它的營銷很差,支持很差,而且價格過高。Pippin 來到了控制臺大戰的高峰期,當時家用電腦尚未變得司空見慣。蘋果命運多舛的計劃是通過混合計算/游戲設備改變市場動態。
從表面上看,Pippin 就是這樣,擁有所有其他游戲機競爭對手所缺乏的一些獨特功能。基于90年代早期到中期的Macintosh架構,Pippin運行Mac OS 7的簡化版本,使其比其他控制臺更快。它還配備了名副其實的端口選擇,不僅支持調制解調器和打印機連接,而且還為用戶提供了連接鍵盤和鼠標等外部外圍設備的能力。
不幸的是,蘋果打算在控制臺外形中為Pippin用戶提供類似計算機的體驗,這是其垮臺的部分原因。Pippin售價650美元,比PlayStation和Nintendo 64等主要競爭對手貴約400美元。盡管Pippin的性能很快,但競爭游戲機在軟件方面具有優勢,許多游戲目錄都很廣泛,而由于萬代(Bandai)的第三方開發商支持不佳,Pippin只發布了25款游戲,萬代在游戲社區中是一個相對不為人知的名字。
蘋果并不打算自己發布Pippin,而是打算通過將技術授權給第三方來使該平臺成為開放標準,類似于90年代后期授權的Mac克隆程序。然而,當史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)于1997年回到蘋果公司時,他阻止了該公司的克隆工作,隨后關閉了Pippin的開發,導致萬代在1997年中期停止了所有型號的Pippin的生產。蘋果曾希望每年出貨五十萬臺游戲機,但在該設備短暫的使用壽命中總共只售出約42,000臺。
6 20周年麥金塔1997 年 3 月發布,以紀念蘋果成立 20 周年,而不是 Mac 的周年紀念日,“20 周年麥金塔”或眾所周知的 TAM,以今天的標準來看可能看起來很奇怪,但它本身就是一臺獨特的機器。
其纖薄直立的“一體機”設計包含多項新穎功能,包括內置 12.1 英寸 LCD 平板顯示器、垂直安裝的 CD-ROM 和軟盤驅動器以及集成的電視/FM 調諧器。TAM運行Mac OS 7.6.1的修改版本來控制這些功能,而250MHz的PowerPC 603e CPU和64MB的RAM確保了性能。它甚至有一個定制的 Bose 音響系統,帶有兩個隨附的揚聲器和一個內置于外部電源中的低音炮。
TAM通過燕尾服禮賓人員提供的直接上門服務交付給客戶,作為行政機器銷售,但售價為7,500美元,行政定價被證明太差,銷售不佳。在上市的最后幾周,蘋果將TAM的價格削減至2000美元,但這只會激怒那些已經支付全價的人,蘋果被迫用新的PowerBook償還早期采用者。
僅生產了 12,000 臺 TAM,其中許多從未售出。該系統在蘋果的產品陣容中僅持續了12個月,一年后的1998年3月停產,就在iMac G3推出前不久,iMacG3提供類似的規格,但屏幕更大,而且價格僅為1,299美元。
7 電源 Mac G4 立方體Power Mac G4 Cube 于 2000 年 7 月 19 日亮相,是工程奇跡,也是 Apple 工業設計的個性作品。這款無風扇機器的尺寸不到當時大多數PC的四分之一,代表了一類全新的計算機,具有強大的G4 PowerPC處理器,獨立的Nvidia視頻卡,用于Wi-Fi的AirPort卡和DVD刻錄機,所有這些都整齊地包裝在一個優雅的八英寸立方體中,懸掛在透明的模制亞克力盒中。史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)稱其為“有史以來最酷的計算機”,從第一印象來看,很難不同意。
但立方體幾乎從一開始就注定要失敗。可升級性受到限制 - Cube底部的手柄允許用戶將內部從外殼中拉出,提供對三個RAM插槽和插入AirPort卡的空間的訪問,但沒有PCI插槽,專有視頻卡被縮小以適應緊密封閉的空間。即使按照蘋果的標準,它也太貴了。價格最低的型號售價1,799美元,比可升級的Power Mac G4高出200美元。
蘋果在349天內售出不到150,000臺,2001年7月3日,蘋果宣布無限期暫停生產Cube。“立方體所有者喜歡他們的立方體,”蘋果當時的產品營銷副總裁菲爾席勒說。“但大多數客戶決定購買我們強大的Power Mac G4迷你塔。蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)后來將G4 Cube描述為“一次驚人的失敗”。