9月20日,財(cái)訊傳媒集團(tuán)旗下、中國(guó)證券市場(chǎng)研究中心《財(cái)經(jīng)》雜志社于上海發(fā)起了中國(guó)首個(gè)企業(yè)智能化成熟榜單——領(lǐng)跑100,并開(kāi)啟企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例征集活動(dòng)。中國(guó)信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型部主任徐恩慶出席發(fā)布活動(dòng),對(duì)企業(yè)智能化成熟度模型及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深度解讀。
徐恩慶表示,中國(guó)信通院與聯(lián)想集團(tuán)于年初發(fā)布的企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型框架和企業(yè)智能化成熟度模型,邀請(qǐng)了500多家企業(yè)參與探索共建,得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。 領(lǐng)跑100也將以該成熟度模型作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每年評(píng)選出100家優(yōu)秀案例,讓更多的企業(yè)可以學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)中國(guó)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展。
智能化轉(zhuǎn)型框架及成熟度模型獲高度認(rèn)可 成為領(lǐng)跑100重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前,以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新基建為代表的數(shù)字化、智能化技術(shù),正在加速推動(dòng)第四次智能革命的到來(lái)。受全球多種因素影響,智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的最有效措施。而在政策層面,黨的十八大以來(lái),我國(guó)頂層設(shè)計(jì)不斷完善,已經(jīng)形成橫向聯(lián)動(dòng)、縱向貫通的數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略體系,為實(shí)體產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的支撐。
在此形勢(shì)下,中國(guó)信通院與聯(lián)想集團(tuán)合作展開(kāi)研究探索,沉淀形成智能化轉(zhuǎn)型框架及成熟度模型,并于今年1月份發(fā)布,為企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型提供參考設(shè)計(jì)框架和實(shí)施方法。
徐恩慶介紹,智能化轉(zhuǎn)型框架以價(jià)值為導(dǎo)向,聚焦創(chuàng)造企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值、戰(zhàn)略價(jià)值、行業(yè)與社會(huì)價(jià)值,提出從智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、智能業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字底座建設(shè)、組織與文化變革等四大能力維度,融合推進(jìn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。企業(yè)智能化成熟度模型在廣泛汲取業(yè)界已有研究成果基礎(chǔ)上,將企業(yè)智能化成熟度分成了L1(單點(diǎn)嘗試)、L2(局部建設(shè))、L3(數(shù)字底座建設(shè))、L4(智能運(yùn)營(yíng))、L5(創(chuàng)新發(fā)展)五個(gè)等級(jí)。
中國(guó)信通院與聯(lián)想在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在調(diào)研問(wèn)卷覆蓋的制造、公共事業(yè)、交通、能源等在內(nèi)的12大行業(yè)中,84%的企業(yè)認(rèn)為這套成熟度模型符合企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),對(duì)轉(zhuǎn)型實(shí)踐具有指導(dǎo)意義。這也是領(lǐng)跑100選擇該成熟度模型作為重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主要原因。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)全面鋪開(kāi),涌現(xiàn)出了一批領(lǐng)跑企業(yè)。這些企業(yè)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字底座、組織文化變革四大能力維度全方面均衡發(fā)展,為仍處于早中期的企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和模式。領(lǐng)跑100企業(yè)智能化優(yōu)秀案例征集及年度評(píng)選活動(dòng)的啟動(dòng)恰逢其時(shí)。
充分借鑒領(lǐng)跑100企業(yè)領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn),螺旋式推動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型
隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和新興技術(shù)的不斷成熟,智能化轉(zhuǎn)型正在深刻改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品形態(tài)等,助力企業(yè)提質(zhì)增效和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
徐恩慶表示,智能化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的正向賦能作用日益突顯,已經(jīng)表現(xiàn)出三大特征:第一,智能化轉(zhuǎn)型的加速正體系化地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,包括芯片、數(shù)據(jù)、技術(shù)框架及理論創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)等;第二,基于端-邊-云-網(wǎng)-智的新IT數(shù)字底座正成為關(guān)鍵生產(chǎn)力,比如數(shù)字底座中的重要構(gòu)成AI平臺(tái)的規(guī)模近年來(lái)保持較高增速;第三,AI與各行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用正深度融合,變革企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、管理模式、服務(wù)模式,進(jìn)而影響了企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。
然而,智能化轉(zhuǎn)型也是一場(chǎng)系統(tǒng)性變革,涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和組織管理等各個(gè)層面,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),不可能一蹴而就。
對(duì)此,徐恩慶提出了4點(diǎn)建議:戰(zhàn)略先行,強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),持續(xù)投入效益顯著、可行性較高的轉(zhuǎn)型速贏項(xiàng)目,確保成功落地;組織變革,通過(guò)自上而下激發(fā)組織活力,擁抱敏捷、創(chuàng)新、協(xié)同的數(shù)字化人才培養(yǎng)及創(chuàng)新文化;統(tǒng)一數(shù)字底座方面,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)協(xié)同合作,充分釋放數(shù)字潛能,夯實(shí)轉(zhuǎn)型之基;強(qiáng)化運(yùn)營(yíng),建立以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)引擎,釋放客戶價(jià)值,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)。
他指出,處于早中期的轉(zhuǎn)型實(shí)踐者應(yīng)不斷迭代、螺旋式推進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型。在此過(guò)程中,企業(yè)可以充分借鑒并參考領(lǐng)跑100優(yōu)秀案例的成功經(jīng)驗(yàn),少走彎路、突破瓶頸,加速智能化轉(zhuǎn)型步伐,提高轉(zhuǎn)型成功率。
據(jù)了解,領(lǐng)跑100企業(yè)智能化優(yōu)秀案例征集及年度評(píng)選活動(dòng)由《財(cái)經(jīng)》雜志社發(fā)起,將組建來(lái)自產(chǎn)學(xué)研媒智能化領(lǐng)域?qū)<以u(píng)審委員會(huì),最終選出100個(gè)對(duì)千行百業(yè)智能化轉(zhuǎn)型有參考借鑒的先行者成功案例。領(lǐng)跑100希望每年通過(guò)優(yōu)秀領(lǐng)跑企業(yè)的征集及評(píng)選,不斷總結(jié)并分享智能化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),與業(yè)界合作伙伴一起,共同推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的智能化發(fā)展。