2023年10月31日，一場特殊的點(diǎn)亮活動來了，全省4501個電信愛心翼站共同點(diǎn)亮辦實(shí)事、解民憂專項(xiàng)行動愛心翼站公益工程，為全省搭起一張15分鐘可達(dá)的全省服務(wù)矩陣網(wǎng)，以公益大愛為江蘇關(guān)愛服務(wù)在廣度、深度、溫度上持續(xù)發(fā)力。

　　據(jù)介紹，此次活動是由江蘇省總工會與中國電信江蘇公司（以下簡稱江蘇電信）共同舉辦，亦是工會服務(wù)站點(diǎn)雙15工程的發(fā)布活動，江蘇省總工會張迎春副主席、江蘇電信肖江浩副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)及愛心服務(wù)代表共同見證了此次活動。

　　26項(xiàng)公益服務(wù)填滿一平米小站

　　小人物的小事情，卻是民生大事。

　　近年來,為切實(shí)解決廣大戶外勞動者喝水難、熱飯難、歇腳難、如廁難等實(shí)際問題,讓戶外勞動者冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳，改善其休息環(huán)境，共享城市發(fā)展成果，江蘇電信愛心翼站持續(xù)深化公益服務(wù)內(nèi)容，加大了戶外勞動者暖心驛站建設(shè)力度,充分考慮戶外勞動者的需要，打造了多元化的公益服務(wù)內(nèi)容。

　　自2021年5月中國電信聯(lián)合中華全國總工會發(fā)布愛心翼站公益關(guān)愛服務(wù)品牌以來，江蘇電信積極推動營業(yè)廳愛心翼站建設(shè)，通過微講堂、線上公益直播、服務(wù)進(jìn)社區(qū)等形式提供休息補(bǔ)給、防詐宣傳、智能科普等26項(xiàng)公益關(guān)愛服務(wù)，致力于成為老年人的智慧站、戶外勞動者的補(bǔ)給站、殘疾人的公益站、過路人的便民站、青少年的成長站。

　　用小站服務(wù)傳遞公益大愛。江蘇省總工會張迎春副主席表示，全國總工會在今年7月，明確提出雙15工程，要在全國大力加強(qiáng)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，推動實(shí)現(xiàn)2023年底全國服務(wù)站點(diǎn)達(dá)15萬個、全國主要城市和城市重點(diǎn)區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)15分鐘服務(wù)圈交叉覆蓋的工作目標(biāo)。江蘇電信愛心翼站積極響應(yīng)，向戶外勞動者等群體提供的公益服務(wù)正展現(xiàn)了這份勇于承擔(dān)的社會責(zé)任，我代表江蘇省總工會表示感謝。

　　江蘇電信此次點(diǎn)亮活動，承接全國總工會的工會服務(wù)站點(diǎn)雙15工程工作任務(wù)，啟動實(shí)施辦實(shí)事、解民憂愛心翼站專項(xiàng)行動，持續(xù)開展各類公益關(guān)愛活動，為戶外勞動者、老年人等特殊群體提供便捷可及、智慧安全的暖心關(guān)愛服務(wù),正將愛心翼站打造成為暖人心、聚人氣、有溫度、展形象、守安全的服務(wù)陣地。

　　小翼站成基地，服務(wù)有特色

　　愛心翼站不僅是戶外勞動者們平日里可以歇腳的加油站,也是充滿溫暖的避風(fēng)港,更是值得信賴的信息安全守護(hù)基地。

 

　　 

　　活動當(dāng)天，徐州市反詐中心和徐州電信在彭城路營業(yè)廳成立反詐教育基地，現(xiàn)場舉辦揭牌儀式和反詐主題公益講堂。據(jù)了解，為將徐州市全民防詐、全警反詐、全域治詐的工作理念落到實(shí)處，徐州電信組織發(fā)動全職工參與到反詐宣傳中來，努力營造反詐防騙、人人有責(zé)的社會氛圍。

　　揭牌儀式上，市公安局反詐中心王春雷表示，公安機(jī)關(guān)將不斷完善增添反詐新知識、新內(nèi)容，吸引廣大群眾積極參與，有效提高全民反詐防騙能力。而愛心翼站，正在成為這項(xiàng)全民服務(wù)的好幫手。徐州電信愛心翼站充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，組織開展運(yùn)用反詐科普、以案示警等公益講堂，打好反詐預(yù)防針，提高防騙免疫力。通過愛心大使反詐志愿宣講團(tuán)隊(duì)，攜手警方推動反詐宣傳向縱深發(fā)展，為共同締造平安徐州建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。活動現(xiàn)場，參與此次活動的老人和環(huán)衛(wèi)工人都紛紛表示，通過愛心翼站的反詐大課堂，他們學(xué)到了很多關(guān)于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識。

　　江蘇電信大力推進(jìn)愛心翼站服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，將其打造成為凝心聚力的宣傳站、關(guān)心服務(wù)的前哨站、補(bǔ)能休息的中轉(zhuǎn)站、傳遞愛心的接力站，緊緊抓住老百姓最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的問題，努力為他們提供更多可感可知、可達(dá)可得的貼心服務(wù)。

　　此次活動，江蘇電信通過線上線下一體化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)線上一點(diǎn)直播、線下多點(diǎn)聯(lián)動。預(yù)約戶外工作者到現(xiàn)場觀看并參與互動，面向全國直播，省內(nèi)13市愛心翼站同步邀請群眾到廳觀看，并參加本地愛心活動。淮安、常州、宿遷多地邀請本地總工會共同參加此次點(diǎn)亮儀式，常州、宿遷同步進(jìn)行志愿服務(wù)隊(duì)授旗儀式。

　　抬腳進(jìn)站點(diǎn)、抬手享服務(wù) 4051個翼站全省聯(lián)動發(fā)力

　　愛心翼站作為中國電信開展我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動之一，通過在營業(yè)廳設(shè)立愛心翼站專區(qū)，結(jié)合愛有天翼青年志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮營業(yè)廳便民服務(wù)作用，打造有溫度的公益優(yōu)撫和愛心服務(wù)：面向快遞小哥、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者以及老年人、殘疾人、孕婦、軍人等優(yōu)撫對象，提供飲水等多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)以及愛心大使專人接待等特色服務(wù)。通過落實(shí)我為群眾辦實(shí)事各項(xiàng)舉措，打造出抬腳進(jìn)站點(diǎn)、抬手享服務(wù)的公益服務(wù)，不斷提升客戶滿意度、獲得感、幸福感。

　　江蘇電信肖江浩副總經(jīng)理介紹到，自2021年3月，在江蘇省總工會的指導(dǎo)和支持下，江蘇電信啟動愛心翼站公益服務(wù)項(xiàng)目，提供休息補(bǔ)給、智能科普、防詐反詐等各類關(guān)愛服務(wù)，目前全省已建成4501家站點(diǎn)，其中有10家榮獲全國總工會最美工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)稱號，有52家榮獲江蘇省總工會最美工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)稱號，累計開展公益活動3.2萬場，關(guān)愛服務(wù)人次超100萬，切實(shí)將愛心翼站打造成戶外勞動者的港灣、跨越數(shù)字鴻溝的紐帶、科普信息技術(shù)的講臺和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的陣地。

　　此次愛心翼站舉行點(diǎn)亮儀式，標(biāo)志著全省4501家愛心翼站的全部正式投入使用，預(yù)示著愛心翼站的環(huán)境配置再升級、關(guān)愛服務(wù)再升溫，為全省公益事業(yè)注入更強(qiáng)的力量。

　　江蘇電信計劃，在今年年底前建成6000家愛心翼站，持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)站點(diǎn)有效覆蓋，實(shí)現(xiàn)中國電信全量城鄉(xiāng)營業(yè)廳加載愛心翼站基礎(chǔ)公益服務(wù)，用更多可感可知、可達(dá)可得的貼心服務(wù)為全省公益服務(wù)打造交叉覆蓋的綜合服務(wù)矩陣。