有這么一群人，他們樸實無華，每天穿工服帶工帽，奔波在城市的大街小巷，只為把精品網(wǎng)絡帶進千家萬戶。他們在平凡中堅守崗位，在汗水中揮灑激情，他們有一個響亮的名字——智家工程師！

　　王小東，河北聯(lián)通保定公司一名普通的智家工程師，已經(jīng)在這個崗位勤勤懇懇工作了8年，從最初的ADSL，光纖入戶，到如今的FTTR千兆光纖覆蓋，憑借高效的安裝速度、強烈的責任心以及扎實的營銷、裝機、維護支撐專業(yè)技能，贏得了用戶的信賴和同事的認可，多次榮獲銷售標兵、銷售精英、優(yōu)秀智家工程師等榮譽稱號

　　服務追求卓越，只為客戶滿意。據(jù)同事說自參加工作以來，王小東總是真誠地將每一位服務過的用戶當成朋友，只要客戶有需求，他總能第一時間響應，奔赴網(wǎng)絡一線。2021年冬天的一個夜晚，當時已經(jīng)深夜11點多，外面正下著鵝毛大雪，王小東接到通知一位用戶家里的寬帶突然出現(xiàn)故障，急需用網(wǎng)。不湊巧它的是他的電動車前日出現(xiàn)了故障還沒修好。他依然沒有片刻猶豫，頂風冒雪步行30多分鐘來到用戶家，迅速幫用戶解決了問題。用戶很是感動，送王小東走出家門時，豎起大拇指說：為你們聯(lián)通的服務點贊！

　　一分耕耘一分收獲，八年來，王小東服務認真的口碑，在越來越多的用戶心中留下深刻印象。每當用戶有通信需求時，總會第一時間想到聯(lián)系他。王小東相信只要用心對待每一位用戶，一定會得到支持和認可的！

　　在工作中，心系用戶，急用戶之所急，想用戶之所想，一切從用戶的角度出發(fā)考慮問題是王小東的工作宗旨。

　　他將繼續(xù)以實際行動踐行國家隊、主力軍、排頭兵的使命擔當，展現(xiàn)中國聯(lián)通奮力實現(xiàn)高品質(zhì)服務的優(yōu)良風貌，將聯(lián)通智家工程師的匠心服務提供給每一位用戶，讓他們享受精品網(wǎng)絡。