據媒體報道，11月14日，網易向國家有關部門發函，舉報雀巢及其代理公司向網易等客戶提供的二手制冰機等存在重大食品安全隱患問題，因瞞報來源、二手使用、裸機運輸、監管不足等問題，涉嫌違反有關“制冰機”設備生產銷售的相關國家標準及法律要求。
據悉，網易進行舉報的源頭是近期在網絡上引發很多爭議的“網易制冰機是騰訊二手的”事件。對此，11月10日網易招聘賬號發布聲明表示，雀巢咖啡及其代理商在未提前告知情況下，向網易提供二手制冰機，對此類行為網易不齒、也不忍。同時，網易表示將向相關部門投訴，并保留起訴雀巢咖啡一級代理商的權利。
