作為優化城市空間、重塑城市形態、提升城市能級的重要現代綜合交通運輸體系,軌道交通一頭連著民生福祉,另一頭牽引著城市未來發展。加快建設城市軌道交通,正成為地區拉動經濟增長、改善社會治理水平、提高投資競爭力的重要手段。貴陽市公共交通投資運營集團下屬國有控股子公司貴陽市信捷科技有限公司,是貴陽市軌道交通非現金交易服務提供商,負責貴陽市軌道交通的非現金支付工具開發、運營和站點刷臉支付設備、中心機房巡檢工作。看似普通的巡檢,卻關系到地鐵智能信息化建設,是各地鐵線路互聯互通的關鍵。
日前,數據觀跟隨信捷科技工程部巡檢團隊,體驗了地鐵設備巡檢員的一天。11月21日9點30分,巡檢人員趕赴地鐵巡檢現場,來到他們當天巡檢的第一站——貴陽軌道交通1號線林城西路站。
林城西路站是地鐵1、2號線的換乘站點,周邊有大量商業休閑區,也聚集了較多居住人口,臨近貴陽市人民政府等重要行政管理單位,通勤樞紐作用突出。貴陽市信捷科技有限公司信息工程部巡檢員楊智東介紹,巡檢的主要任務就是到地鐵各個站點測試刷臉支付設備性能、響應速度,并根據運營周期、運營高峰的全過程客流數據變化,完善應急處置預案,強化風險防范、激增客流和事故災害的應急處置能力,確保乘客的出行支付體驗更加安全、穩健、流暢。
為確保地鐵日常運營安全有序,信捷科技專門成立了安全保障專項工作應急指揮小組,建立全年無休日檢工作機制,除地鐵1、2號線55個站點刷臉支付設備的日常運維外,工作人員還需要對位于觀山湖區騰祥邁德國際的中心機房進行日常巡檢。該中心機房主要統籌貴陽市軌道交通場景非現金票務業務,在實現票務系統數字化運營的基礎上,完成以賬戶為中心的出行數據分析。
巡檢過程中,工作人員通過系統識別+人工檢測的方式,及時排除和解決支付設備、中心機房存在的隱患和問題,保障地鐵數字大腦——貴陽貴安公共交通一卡通清分結算及一碼通業務體系信息系統安全運行。信捷科技方面透露,目前,刷臉支付系統已達到500萬的目標級別數據處理和自動識別生物特征,為實現乘客多元化支付場景應用需求提供支撐。
下一步,圍繞地鐵3號線軌道交通規劃、建設和運營全生命周期,我們將全面加大檢測力度,全力保障軌道交通線網實現互聯互通,讓乘客出行的體驗更‘絲滑’順暢。楊智東表示。