2月22日消息：昨日有南京消費者丁女士打開盒馬APP想買面包，驚訝地發(fā)現(xiàn)其免運費條件提高到了99元，“這也漲太多了吧，之前滿39元就能免運費了。” 免運費門檻為何突然漲這么多？

　　有記者以消費者身份致電盒馬官方客服。客服回應(yīng)稱，2月18日起，盒馬將北京、南京、長沙三地的免運費門檻調(diào)整至99元，不足則需收取6元運費，此前的線上免運費門檻分別為49元、39元、39元。這三地的運費政策調(diào)整自春節(jié)前征求意見和公示，現(xiàn)在正式實行。

　　當(dāng)問及為何要漲時，客服說：“公司給出的統(tǒng)一說法是，為了給消費者提供更好的配送體驗。”

　　據(jù)悉2月18日，盒馬方面正式在北京、南京和長沙三座試點城市實行新舉措：盒馬商品價格下調(diào)，覆蓋海鮮水產(chǎn)、肉類禽蛋、蔬菜水果等大部分品類，不過三地的免運費門檻調(diào)整至99元，不足則需收取6元運費。

　　除了降低配送成本、提高客單價外，兩項試點舉措也體現(xiàn)了盒馬對于零售新階段發(fā)展趨勢的判斷。

　　在今年春節(jié)前，盒馬曾發(fā)布意見征集公告，擬將北京、上海、廣州等25個城市的免運門檻漲至99元。在遭到用戶的反對后，盒馬選擇在北京、南京和長沙開始試點。此前，北京地區(qū)盒馬免運門檻為49元，其余兩地門檻為39元。調(diào)整之后，盒馬與山姆的免運費門檻一致。

　　與此同時，通過盒馬APP（應(yīng)用程序）可以看到，在三個試點城市，盒馬的部分當(dāng)家產(chǎn)品都不同程度出現(xiàn)了降價，商品降價幅度從幾元到幾十元不等。進(jìn)口原切眼肉牛排從119元/800g降至69.9元/800g，挪威三文魚肉從126元/500g降至99元/500g，草莓盒子蛋糕從88元降至59元。

　　盒馬首席執(zhí)行官侯毅曾做出判斷，“中國零售當(dāng)前面臨著包括線上、線下全面的競爭。在新階段，隨著以盒馬為代表的零售商進(jìn)行折扣化變革，將讓線下門店重新迸發(fā)活力”。他認(rèn)為，與線上零售服務(wù)線性增長的成本相比，線下門店的成本較為固定，成本更低，將整體呈現(xiàn)比線上更明顯的價格優(yōu)勢，消費者重回線下指日可待。