自智網(wǎng)絡(luò)已成為產(chǎn)業(yè)共識
過去幾年,在全球產(chǎn)業(yè)伙伴的共同推動(dòng)下,自智網(wǎng)絡(luò)(Autonomous Network, 縮寫AN)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,并逐步成為產(chǎn)業(yè)共識,2023年有66家伙伴參與了TM Forum AN 5.0白皮書的貢獻(xiàn),40多家公司簽署了TM Forum AN宣言,全球多家領(lǐng)先運(yùn)營商也都提出了自己的AN戰(zhàn)略。
智簡、高穩(wěn)、質(zhì)優(yōu),助力全球運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
華為核心網(wǎng)自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)(ADN)解決方案圍繞核心網(wǎng)規(guī)建維優(yōu)全生命周期構(gòu)建端到端的自動(dòng)化和智能化能力,為全球運(yùn)營商提供智簡高穩(wěn)和質(zhì)優(yōu)的運(yùn)維體驗(yàn)。在規(guī)建階段,通過CDCT持續(xù)部署、意圖驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)級金絲雀升級等方案實(shí)現(xiàn)高效安全變更、業(yè)務(wù)快速上線。在維護(hù)階段,通過數(shù)字孿生和智能化算法實(shí)現(xiàn)隱患快速識別和故障快速處理,保障網(wǎng)絡(luò)高穩(wěn)。在優(yōu)化階段,通過質(zhì)差用戶識別和SLA保障為個(gè)人和企業(yè)提供確定性體驗(yàn),降低用戶投訴比例。目前已在全球多家領(lǐng)先運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)得到了成功應(yīng)用,并取得了顯著的效果,助力運(yùn)營商AN戰(zhàn)略的加速落地。
運(yùn)營商對運(yùn)維效率、網(wǎng)絡(luò)高穩(wěn)和員工技能提出了更高的要求
隨著云原生和全融合的持續(xù)演進(jìn),核心網(wǎng)變得愈加復(fù)雜,運(yùn)維難度和成本持續(xù)攀升,同時(shí)全球網(wǎng)絡(luò)事故頻發(fā),給運(yùn)營商帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)和品牌損失,運(yùn)營商對核心網(wǎng)的運(yùn)維效率和網(wǎng)絡(luò)可靠性提出了更好的要求,傳統(tǒng)的運(yùn)維模式顯然已經(jīng)不能滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)對運(yùn)維人員的技能也提出了更高的訴求,核心網(wǎng)專家的知識學(xué)習(xí)成本日益增加,培養(yǎng)一名合格的核心網(wǎng)工程師至少需要1~3年時(shí)間才能具備某一方面較強(qiáng)的能力。要成長為全面的高級別專家需要花費(fèi)更長的時(shí)間,而高級別工程師需要花費(fèi)大量精力在繁瑣的日常工作中,帶來高價(jià)值人力的浪費(fèi)。
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)級高穩(wěn),重塑云化運(yùn)維,用技術(shù)創(chuàng)新解決業(yè)界難題
大模型的出現(xiàn)無疑給這些難題指出了一個(gè)新的破題方向,華為核心網(wǎng)ADN解決方案秉持著持續(xù)創(chuàng)新,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的初衷,深入洞察運(yùn)維痛點(diǎn),融入運(yùn)營商業(yè)務(wù)開通,監(jiān)控排障和投訴處置等價(jià)值工作流,引入數(shù)字孿生,大模型和意圖驅(qū)動(dòng)等業(yè)界先進(jìn)技術(shù)手段,用技術(shù)創(chuàng)新解決業(yè)界難題。基于30多年的核心網(wǎng)領(lǐng)域運(yùn)維知識、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),推出業(yè)界首個(gè)核心網(wǎng)運(yùn)維多模態(tài)大模型和基于大模型的鴻圖智能體,打造了系列數(shù)字助理和數(shù)字專家方案,通過多Agent的智能協(xié)同,高效完成投訴問題自動(dòng)分類,告警自動(dòng)分析,故障快速感知、分析、決策和執(zhí)行等工作,實(shí)現(xiàn)從人+工具的被動(dòng)防護(hù)系統(tǒng)到人+智能輔助的運(yùn)維系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)級高穩(wěn),重塑云化運(yùn)維,網(wǎng)增人不增,全面邁向L4。
2024年世界移動(dòng)大會(huì)將于2月26日至2月29日在西班牙巴塞羅那舉行。華為將在大會(huì)上向產(chǎn)業(yè)界發(fā)布業(yè)界首個(gè)核心網(wǎng)運(yùn)維多模態(tài)大模型以及基于大模型的數(shù)字助理和數(shù)字專家的系列化解決方案。華為愿與全球產(chǎn)業(yè)伙伴攜手創(chuàng)新,共同推動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,助力運(yùn)營商加速實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。