據人民網報道，為激發有潛能的消費，日前，各地推動實體商業加快數字化智能化轉型升級，通過線上線下聯動、融合文旅等業態，打造更多沉浸式、體驗式、互動式新場景、新業態、新模式，為消費者帶來更優質的體驗，也為市場注入新活力。

　　我國數字消費快速發展

　　據國家統計局最新數據顯示，2023年全國網上零售額達154264億元，比上年增長11.0%。其中，實物商品網上零售額130174億元，增長8.4%，占社會消費品零售總額的比重為27.6%，創歷史新高。

　　步入2024年，我國數字消費更是有增不減。商務部數據顯示，1月18日至2月6日年貨節期間，網絡零售額接近8000億元，比去年農歷同期增長8.9%，實現2024年網絡消費“開門紅”。

　　數字消費打破了時空限制，不僅使消費者可以隨時隨地買到全球的商品和服務，還能夠拓展新的數字消費場景，激發出消費潛力。

　　商業擁抱數字，撬動消費新升級

　　當前，消費不斷升級，不少商場主動擁抱互聯網、大數據等數字技術，加快建設智慧商場，打造新場景、新業態，為消費者帶來新體驗。如：走進湖北武漢的京東MALL購物中心，多屏互動系統、自助收銀、智慧家電體驗等智慧元素隨處可見；“手機點一點就能試妝試戴，真的很智能。”打開銀泰百貨旗下的喵街APP，在標有“AR試妝”“AR試戴”標簽的商品頁面，點擊頁面上的對應圖標即可體驗在線試妝、在線試戴服務。

　　除商場外，各地積極提升文化遺產和特色景區的數字化應用水平，針對特色景點和文化遺產搭建數字云平臺，虛擬景區、旅游直播、沉浸式場館、超高清全景視頻等數字文旅產品不斷涌現。

　　隨著數字人民幣消費場景不斷擴增，現已涵蓋購物、公共交通、政務服務、跨境支付、數字娛樂、慈善捐贈等多個線上線下場景，也為消費者在數字支付方面帶來了極大便利。

　　如何擴大數字消費內需？

　　做大數字消費，地域、人才、環境缺一不可。

　　其一，縮小數字基礎設施的城鄉差距，促進鄉村數字消費升級。在中國電信等運營商助力下，我國農村地區已經實現“村村通寬帶”“縣縣通5G”，農村網絡基礎設施基本實現全覆蓋，農村地區互聯網普及率超過60％。下一步需強化農村快遞物流配送體系以及對農產品直播電商資源的投資力度。

　　其二，加大數字消費領域的人才供給，夯實我國數字經濟發展的人才基礎。通過提升產業數字化水平，吸引數字人才、培養數字人才、發展數字人才。

　　其三，提升數字治理能力，營造健康可持續發展的數字消費環境。中國宏觀經濟研究院市場與價格研究所研究員王磊表示，安全放心優質的數字消費環境是提振消費信心，讓更多人敢消費、愿消費的重要因素。要堅持問題導向，改善數字消費環境，健全完善促進數字消費發展的體制機制和政策體系。