
阿里巴巴今日在香港召開淘寶香港業(yè)務發(fā)布會,宣布淘寶將投入 10 億把香港變成包郵區(qū)。
從 10 月 1 日開始,推出限時滿 99 元包郵到港服務。據(jù)介紹,該項目由淘寶天貓負責招商,阿里國際負責在香港的用戶運營和物流。

根據(jù)淘寶官方提供的資料,商家要想將貨物發(fā)往海外、中國港澳臺地區(qū)有 3 種方式:官方集運、官方直送、商家 / 消費者自行尋找可送往海外、中國港澳臺地區(qū)的物流承運商運輸,具體哪種模式需買家在下單時選擇:
1、官方集運(海運 / 空運 / 陸運)
您看到買家的收貨地址是大陸某城市的菜鳥官方集運倉 / 定制倉地址,對賣家而言類似國內(nèi)訂單,正常發(fā)貨至訂單對應的集運倉地址即可(本階段郵費承擔方,主要看商品是否包郵);包裹入庫后,買家需要進入待集運后臺,對包裹支付轉(zhuǎn)運費用(本階段郵費承擔方是消費者);后續(xù)包裹出海到消費者手里的運輸,由轉(zhuǎn)運商負責,您和消費者可正常查看物流跟蹤信息。
2、官方直送
在商家端看到的信息和官方集運一致,收貨地址是大陸某城市的集運倉 / 定制倉地址,賣家正常發(fā)貨到訂單指定的國內(nèi)集運倉地址即可;區(qū)別在于消費者會在下單時把出海-轉(zhuǎn)運的運費一并支付,包裹入庫后,無需消費者再進入后臺操作合包轉(zhuǎn)運。
3、自行聯(lián)系賣家發(fā)貨
如果您看到的地址是真實的海外、中國港澳臺地址(如新加坡某地英文地址),則需要店鋪自行尋找可以發(fā)貨至海外、中國港澳臺的物流承運商來發(fā)貨;在商家的發(fā)貨后臺,平臺會有一些推薦物流,需要商家與物流公司溝通合作關(guān)系;建議您可在淘寶網(wǎng)上搜索集運 / 轉(zhuǎn)運 / 國際快遞等服務類商品,選擇合適的服務商尋求合作(對散單用戶相對友好);或聯(lián)系消費者申請退款,重新下單官方集運方式發(fā)貨。
此前報道,淘寶于今年 7 月針對服飾商家推出了一種全新的跨境出海服務,名為“大服飾全球包郵計劃”,目前已開放全球 200 + 國家和地區(qū),其中香港及臺灣 99 元包郵、澳門 49 元包郵。
