
五糧液發(fā)文稱線上平臺產(chǎn)品售假,提醒消費者購物時注意權(quán)益保護,請通過五糧液官網(wǎng)公布的銷售渠道購買。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上購物成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧H欢€上售假現(xiàn)象也日益嚴重,許多知名品牌深受其害。五糧液作為我國白酒行業(yè)的佼佼者,自然也未能幸免。此次五糧液發(fā)文炮轟線上平臺售假,旨在揭露這一現(xiàn)象,提醒消費者提高警惕。

宜賓五糧液股份有限公司(五糧液,000858)在官網(wǎng)發(fā)布的《致五糧液消費者的告知書(二)》稱,五糧液產(chǎn)品免費鑒定服務(wù),作為一項長期服務(wù)于消費者的政策,自實施以來得到全國眾多消費者的支持與喜愛。據(jù)本月活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計,其鑒定消費者在線上平臺購買的148瓶產(chǎn)品,12%為假冒產(chǎn)品。
五糧液強調(diào),據(jù)消費者提供的購買憑證,發(fā)現(xiàn)假冒品中的77%,也即14瓶,來源于某大型電商平臺“百億補貼”頻道中的店鋪。其余4瓶來源于其他電商平臺中的店鋪。五糧液稱,以上售假店鋪均非該公司公布銷售渠道中的店鋪。
五糧液提示:請通過五糧液官網(wǎng)公布的銷售渠道購買,在購買五糧液產(chǎn)品時請務(wù)必索要發(fā)票等憑證。銷售渠道可通過五糧液官網(wǎng)查詢。五糧液稱,為更好地服務(wù)廣大消費者,公司已在全國范圍內(nèi)建立多個五糧液產(chǎn)品免費鑒定服務(wù)站,廣大消費者在購買五糧液產(chǎn)品后可選擇就近站點獲得免費鑒定服務(wù)。相關(guān)服務(wù)請通過微信公眾號“五糧液專賣店云店”-“云上服務(wù)”-“鑒定服務(wù)”進行預(yù)約,詳情可咨詢五糧液官方客戶服務(wù)熱線95195。
線上售假行為對品牌形象和消費者權(quán)益造成了嚴重損害。一方面,假酒質(zhì)量參差不齊,嚴重影響了消費者的身體健康。五糧液作為知名品牌,其產(chǎn)品品質(zhì)受到消費者的信賴,一旦出現(xiàn)假酒,不僅損害了消費者的利益,還可能對品牌形象造成不可挽回的損失。另一方面,線上售假行為導(dǎo)致市場秩序混亂,嚴重影響了企業(yè)的正常經(jīng)營。
一方面,消費者應(yīng)提高警惕,謹慎購買線上商品,尤其是食品、藥品等涉及身體健康的商品。另一方面,電商平臺應(yīng)加強自律,嚴格審查入駐商家,杜絕售假行為。此外,政府部門也應(yīng)加大對線上售假行為的打擊力度,維護公平競爭的市場環(huán)境。
