近日,蘋果公司表示,同意以9500萬美元進行和解,但強調所收集的Siri數據從未用于廣告營銷,也從未出售給第三方公司?。蘋果指出,Siri從誕生之初,其設計理念之一就是妥善保護用戶隱私,用戶的Siri數據始終未用于構建營銷檔案,并且也未通過任何途徑出售給任何人?。
蘋果還強調,他們使用Siri收集的數據將被匿名化處理,并不會關聯特定用戶信息。這些收集到的數據主要用于改進Siri的功能,而不是進行銷售?。同時,Siri的錄音功能默認是關閉的,用戶可以根據自己的需求選擇開啟或關閉?。
此次訴訟的起因源于有美國用戶反映,Siri在未被明確喚醒時,似乎會自動激活并記錄周邊聲音信息。例如,一些用戶在家中私下交談時,Siri指示燈突然亮起,他們擔心自己的私人對話被收集上傳。隨著類似反饋越來越多,消費者權益保護組織代表廣大用戶向蘋果公司提起集體訴訟,指控蘋果侵犯用戶隱私,通過Siri收集用戶日常對話,用于改善服務或其他未公開用途,且未充分征得用戶同意。
2025年1月3日消息,科技巨頭蘋果公司同意支付9500萬美元現金,以和解一項擬議的集體訴訟,該訴訟聲稱其Siri語音助手侵犯了用戶的隱私。
這份和解協議涵蓋了2014年9月17日至2024年12月31日期間使用Siri的美國用戶,涉及數千萬人。每位參與訴訟的用戶最多可為5臺Siri設備申請賠償,每臺設備最高可獲得20美元。此外,蘋果公司需在六個月內永久刪除2019年10月前收集的Siri個人音頻記錄。