C114訊 2月20日消息 全國“兩會”臨近,部分人大代表的提案陸續曝光。
其中,全國人大代表李亞新提議:推動5G資費下調,促進5G產業發展。
針對李亞新的這份建議,工信部日作出了答復并在官網公開。答復全文如下:
李亞新代表:
您提出的關于進一步推動5G資費下調促進5G產業發展的建議收悉,經研究,現答復如下:
您所提建議對于進一步釋放5G應用潛力、惠及廣大人民群眾具有重要價值。近年來,我部堅持以人民為中心的發展思想,圍繞提供“用得上、用得起、用得好”的信息服務目標要求,持續深化提速降費,推動基礎電信企業不斷優化5G資費結構,提升電信服務水平,努力讓廣大人民群眾在共享互聯網發展成果上有更多獲得感。
一、關于5G套餐整體價格
我部持續開展網絡提速降費工作,鼓勵基礎電信企業完善5G套餐設置,促進5G平均資費下降。目前,電信業務資費實行市場調節價,由電信企業根據市場情況和用戶需求制定。基礎電信企業已推出覆蓋不同消費需求的5G套餐,最低月費由商用初期的128元下調至40元檔位。在一系列政策措施的推動下,我國5G套餐用戶滲透率已超75%,5G發展駛入“快車道”。
下一步,我部將繼續指導基礎電信企業開展公平有序的市場競爭,不斷優化各類套餐產品,滿足用戶的使用需求,提升用戶體驗。同時鼓勵各企業進一步“降資費、惠民生”,在農村及偏遠地區加大5G優惠力度,讓更多人民群眾盡早享受5G發展紅利。
二、關于5G資費公示公開
我部高度重視用戶權益保護,先后印發《關于提升5G服務質量的通知》《關于開展信息通信服務感知提升行動的通知》等政策文件,督促基礎電信企業健全四個提醒機制,嚴守四條營銷紅線。在政策引領下,基礎電信企業線上線下并重,建設資費專區,公示面向公眾市場在售套餐名稱、資費標準、使用規則等信息,努力做到“應公示盡公示”,保障用戶明白查詢、自由選擇、放心消費。
下一步,我部將推動基礎電信企業持續優化套餐資費方案公示工作,及時更新在售資費方案、套餐辦理流程、所需材料和時長等內容,優化企業官方網站、手機營業廳 APP 、微信小程序和支付寶小程序等平臺的資費專區界面,讓用戶方便查詢、自由選擇、明白使用。
三、關于開展精準降費
我部認真貫徹落實“提速降費”戰略部署,實施“一攬子”精準幫扶政策,引導企業量身定制資費優惠、服務便利的專屬套餐,促進信息化發展成果更多更公平惠及農村、老年、殘障、低收入等特殊群體。在我部積極協調推動下,基礎電信企業推出“孝心卡”“愛心卡”“扶貧專屬包”等特色惠民業務,以資費減免、專項優惠等方式減輕特殊群體的通信消費負擔。2021年以來,基礎電信企業持續加大面向老年人、殘疾人、脫貧戶等群體的優惠力度,截至2024年4月,累計受惠用戶達8800萬人次,累計讓利金額達28億元。
下一步,我部將在已有精準降費專項套餐基礎上,鼓勵基礎電信企業,根據各省農村、欠發達地區經濟發展實際和特殊群體用戶的需求情況,持續優化升級產品,加大降費力度,提升服務針對性、有效性,切實為特殊群體用戶提供價格實惠、品質優良的5G服務。