以DeepSeek為代表的大模型技術強勢崛起，在各行各業掀起了生產力升級的熱潮，也為政務服務領域帶來了前所未有的創新機遇。近日，中國移動寧波分公司為海曙政務服務接入DeepSeek賦能，提供全流程技術支撐，實現人工智能政務應用一體化賦能升級。

　　據悉，海曙區政務服務中心創新打造了政務服務數智人“AI專曙小暖”，具備智能交互、智能分流、智能決策等三大功能。通過接入DeepSeek，“小暖”構建了覆蓋海曙區1500余條政務知識的專屬知識庫，支持企業開辦、各類許可證辦理等200余個高頻政務服務事項的指引幫辦，成為了“善思考、會辦事”的政務服務專家。企業群眾打開AI對話發送問題，“小暖”便能夠準確理解市民咨詢的問題，生成簡明易懂的回復文本，自動生成個性化辦事清單，實現“需求秒級響應、方案分鐘級生成”的高效運作。同時，當檢測到群眾辦事排隊超過15分鐘，“小暖”也會立即觸發“自助幫辦+潮汐窗口”的綜合調度，舒緩辦理業務人流高峰、縮減辦事人員等待時長。

　　“在接到需求后，我們2天內快速完成了DeepSeek R1 70b模型部署。”寧波移動工作人員表示，大模型技術將憑借其強大的數據處理、自然語言理解和智能分析能力，從智能交互、數據驅動、流程再造、智能辦公、安全護航、個性定制等方面，為打造群眾理想的政務服務注入全新活力，引領政務服務開啟高效新時代，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

　　據了解，中國移動還能提供移動云服務，云智算平臺覆蓋全國，包括浙江、北京、廣東、四川、內蒙古等13個資源池，均支持一鍵部署DeepSeek模型，以及推理、微調等功能，就近接入、超低延遲，輕松穩定支撐千萬級并發。

　　在寧波，中國移動長三角（寧波）算力中心作為中國移動算力布局體系的重要節點與浙江地區規模最大的存算一體綠色數據中心，同時具備區域級和全國級雙節點云網能力，擁有機架超1.5萬架，提供海量的通算、智算、超算“三位一體”的全方位算力服務，為大模型的建設和運行提供了堅實的算力保障。目前，DeepSeek已在移動云全面上線，實現全版本覆蓋、全尺寸適配、全功能暢用，不管是AI科技類企業、傳統行業客戶、中小企業，從簡單到復雜需求，都可以能精準匹配，獲得從蒸餾版小模型到滿血版大模型的靈活調用。移動AI云電腦也已全面升級，用戶可選擇DeepSeek內核實現AI秘書能力。

　　后續，寧波移動將繼續深化DeepSeek等AI應用研究，不斷推動構建“算力+大模型+生態”三位一體的服務體系，持續釋放AI技術對各行各業的賦能效應。