自2019年5G大規模商用部署，全球通信格局迎來巨變。當下，全球超300家運營商投身5G商用，5G聯接數突破16億。在這一關鍵節點，未來五年5G產業走向何方，運營商又能挖掘哪些新價值？為此，近日，在WinWin高端訪談中，我們邀請到菲律賓領先電信公司Globe云核副總裁Gerard Ortines和華為分組核心網產品線總裁武云驥展開了探討。

Globe平衡審慎與進取，打造5G 成功典范

　　Globe作為東南亞電信運營商的佼佼者，在5G發展進程中成績突出。Gerard Ortines介紹道，Globe的5G成功得益于戰略層面審慎與進取的平衡。在5G無線接入網布局時，Globe著重瞄準重點城市及城鎮區域，這些區域客戶對新技術接受度高，率先成為 5G 服務的體驗者，為 5G 網絡初期推廣筑牢根基。

　　核心網建設同樣是Globe的戰略重點。鑒于相關解決方案交付周期長，Globe充分發揮搭建融合核心網的能力，實現新舊網絡的兼容。建設過程中，Globe始終堅守智慧、綠色、高效且穩定的原則。華為作為關鍵戰略伙伴，憑借對客戶需求的精準理解與積極響應，為Globe的 5G 建設提供有力支持。如今，Globe的5G網絡規模較2019年剛推出時大幅擴張，覆蓋范圍持續拓展，客戶體驗穩步提升。

　　不過，Gerard Ortines坦言，目前Globe還面臨挑戰，即精準探尋5G應用場景，開發出有廣泛影響力的殺手級應用，推動 5G 技術大規模落地。這一難題阻礙著5G潛力的充分釋放，也是整個行業現階段亟待突破的關鍵瓶頸。

　　體驗變現，5G 商業價值實現的核心要點

　　針對用戶體驗相關問題，武云驥深入剖析了背后的核心挑戰。隨著 Globe等運營商構建先進的5G核心網，新業務不斷涌現，對網絡能力提出多樣化需求。直播需高上行帶寬，云游戲對低時延要求極高，VR/AR 依賴高下行帶寬，AI 應用的發展更增加了網絡需求的復雜性。這促使運營商必須思考如何借助差異化體驗服務實現商業價值，體驗變現已刻不容緩。

　　武云驥強調，體驗變現需攻克精準營銷的四個關鍵要素：精準確定服務對象、準確把握服務時機、開發契合用戶需求的產品、制定高效的營銷推廣策略。他認為，實現體驗變現的關鍵在于 網絡智能化。借助 AI技術，5G核心網具備三重感知能力：精確了解客戶屬性、實時洞察網絡狀態、敏銳感知業務體驗。如此，運營商能為用戶提供更具針對性、更優質的業務體驗保障，讓用戶切實感受到服務的價值，從而愿意為體驗保障服務買單。未來，運營商通過在終端設置便捷Logo，有望為用戶打造訂購體驗保障套餐的便捷入口，為體驗變現開拓新途徑。

　　持續推進5G網絡演進，增添有力競爭籌碼

　　談及未來5G網絡演進，Gerard Ortines表示，5G是未來通信發展的必然走向，Globe對此有清晰認知與堅定決心。Globe將持續推進 5G 網絡的擴大與優化工作，計劃今年內將5G網絡規模擴大一倍，顯著提升5G網絡體驗。

　　在網絡建設布局方面，Globe目前已擁有5G NSA 商用網絡，今年年中計劃推出基于5G SA的產品，率先落地的固定無線接入（FWA），將為客戶帶來更快速率和更低延遲。同時，Globe 還將推出通過切片技術保障速率的移動套餐，滿足不同用戶對網絡速率的差異化需求。針對行業市場，Globe 將提供5G專網服務，為企業客戶打造專屬的優質網絡環境。

　　在核心網領域，Globe與華為緊密合作、創新，通過現網在線軟件升級和UDM不間斷業務發放升級等舉措，確保網絡高效穩定運行，這些操作已成為Globe網絡生命周期管理的常規手段。未來，Globe將穩步朝著5G-A目標網演進，并借助華為實驗室不斷驗證新能力。近期驗證的新能力，將為消費者和行業客戶帶來更具差異化的服務和體驗，為Globe在5G市場競爭中增添有力籌碼。

　　聚焦三個關鍵能力，開啟體驗變現新征程

　　華為針對Globe實現體驗變現的需求，提供了一系列切實可行的解決方案。武云驥指出，Globe已構建世界一流的5G核心網絡，且敏銳開啟了對智能化技術的探索，智能化是分組核心網發展及體驗變現的關鍵，是產業發展的正確方向。

　　華為的解決方案聚焦三個關鍵能力：一是通過智能化賦能 NWDAF，賦予核心網強大的感知能力。借助面向網絡的專業大模型，核心網能深度了解用戶屬性和網絡信息；通過多維度感知網絡狀態，實現動態資源評估和實時網絡仿真，極大縮短新套餐發放周期，使運營商能在數分鐘內完成新套餐推向市場的全過程。

　　二是依托面向網絡的專業大模型保障，實現對業務體驗的實時感知，提升網絡運行效率。通過高精度業務感知和對海量多維參數的建模、訓練與調優，最終達成終端側體驗與網絡側體驗的高度一致。在體驗優化方面，核心網可通過GBR方案為簽約用戶提供保障速率，實際測試數據顯示，這一舉措顯著提升了大部分區域的保障速率，切實改善用戶體驗。

　　三是通過智能化AM - PCF，網絡能依據用戶事件場景向終端下發定制Logo。展望未來，華為將持續拓展場景應用，實現UE -Logo可點擊訪問，為用戶訂購各類業務套餐，如演唱會套餐、生日禮物套餐等，提供便捷入口，極大提升用戶訂購服務的便利性與體驗感。華為的解決方案全面覆蓋5G SA用戶、5G NSA用戶和4G用戶，致力于為所有用戶提供極致體驗，助力Globe從網絡建設落地邁向商業成功，實現體驗變現的宏偉目標。

　　云核心網進階，運維模式的全新考量

　　隨著云核心網架構愈發復雜，運維對象大幅增長，網絡運維面臨前所未有的挑戰，自動化與敏捷性成為必然選擇。Gerard Ortines表示，Globe深刻認識到這一趨勢，將自動化與AI視為應對挑戰的得力工具。自動化與AI能協助運維人員高效處理海量數據、深入分析數據價值、實現故障自動修復，大幅提升運維效率與質量。

　　Globe高度重視數字孿生技術在網絡運維中的應用。通過數字孿生，在保障網絡安全穩定運行的前提下，Globe能模擬各類網絡變更場景，提前評估風險與效果，為網絡優化決策提供科學依據。為實現網絡運維的可控性，Globe從三個關鍵方面著手管理：構建極簡網絡架構，減少運維難題；打造彈性、強健的網絡，保障網絡運行穩定性，降低故障發生概率；狠抓數據管理，確保AI和自動化所依賴的數據準確可靠，因為數據的準確性是發揮AI和自動化優勢的基石。

　　此次訪談中，Gerard Ortines與武云驥兩位專業大咖的交流，為我們勾勒出未來五年5G產業發展的輪廓。從5G應用場景挖掘、體驗變現探索，到網絡演進規劃以及運維模式創新，各環節緊密相連，共同推動5G產業持續向前發展。在各方共同努力下，5G產業必將在未來五年綻放更加奪目的光彩，為全球通信行業乃至整個經濟社會發展帶來深遠變革。