近些年,私域電商快速成長,如何玩轉(zhuǎn)私域電商,已經(jīng)成為擺在眾多商家面前的一大課題。日前,微店“私域大咖資源對接會”在山東青島舉行,多家知名品牌商和大量平臺商家、渠道商參加了本次大會。會上,微店商家平臺產(chǎn)品經(jīng)理王成成圍繞“如何借助推廣員發(fā)展私域分銷”的主題給現(xiàn)場商家?guī)チ私鉀Q方案。
“微信具有龐大的用戶基礎(chǔ),有利于商家獲取潛在用戶;它所具有的社交關(guān)系鏈,不僅觸達(dá)用戶的成本極低,而且擁有極強(qiáng)的裂變能力;高頻次使用的特性,能有效促進(jìn)留存和復(fù)購……”王成成指出,微信生態(tài)天然適合做分銷,而在分銷路徑的選擇上,借助推廣員發(fā)展分銷是一項(xiàng)事半功倍的選擇。
關(guān)于如何借助推廣員做分銷這一核心問題,王成成著重介紹了推廣員運(yùn)營模型。
“推廣員模型有三步曲。第一步是推廣員獲取,第二步是推廣員獎(jiǎng)勵(lì),第三步是推廣員賦能。”他介紹,在推廣員獲取階段,商家可以通過員工、代理和老顧客等進(jìn)行冷啟動(dòng),再通過爆款賦能、邀請獎(jiǎng)勵(lì)等方式進(jìn)行裂變。在推廣員獎(jiǎng)勵(lì)階段,關(guān)鍵問題是選品和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;而在推廣員賦能階段,則需要處理好售前和售后服務(wù)。
實(shí)際上,通過推廣員成功發(fā)展出私域分銷有成功案例可循。青島本地企業(yè)利客來集團(tuán)將各門店4千多名員工設(shè)置為推廣員,通過推廣員+直播活動(dòng)銷售商品,獲得了單品售罄、3場直播交易額40萬的佳績。
不過,并非所有企業(yè)都適合借助推廣員發(fā)展私域分銷。王成成總結(jié),適合推廣員系統(tǒng)的典型商家有自有員工類商家,如商超和連鎖門店;自有代理類商家,如微商和有代理資源的團(tuán)長;復(fù)購老客多的商家,如線上綜合商超和小零售商家。他強(qiáng)調(diào),微店推廣員系統(tǒng)推廣員招募、推廣員分享、推廣員管理等一系列功能,是商家發(fā)展推廣員分銷的不二選擇。此外,微店還會通過流量、工具、服務(wù)等方式,全鏈路助力商家成功。
除了嘉賓分享外,大會現(xiàn)場還有廣受商家好評的面對面資源對接會。自2019年第一屆“私域大咖資源對接會”舉辦以來,微店已經(jīng)成功舉辦了八次這樣的“相親會”。現(xiàn)場微信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,接下來,大會將移師下一個(gè)城市,為商家和用戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。