7月23日,萬佳國際酒店集團和上海擎朗智能科技有限公司獨家戰略合作簽約在擎朗上海總部順利舉行!
擎朗智能CEO李通(左)與萬佳國際酒店集團董事長黃朝陽(右)
這場戰略合作簽約儀式不僅是品牌與品牌的跨界合作,擎朗智能作為商用服務機器人與萬佳集團戰略合作,將加強擎朗“產品服務化、服務產品化”的品牌戰略!助力酒店行業數字化智能發展,實現行業與行業之間的無間雙“龍”,致勝贏未來!
萬佳國際酒店品牌始創于2005年,集客房、KTV、餐飲、婚慶、會議、健身、娛樂于一體的大型綜合性酒店集團。 秉承“創國際品牌、立千秋偉業”的宏圖遠景,以創建民族酒店品牌為己任。以“高星體驗,超值享受”為核心的消費價值觀,讓賓客真正享受到物超所值、安全貼心的服務。關愛客戶體驗,到萬佳如住家的感覺。
在新的市場形勢下,擎朗智能助力酒店行業迎來升級迭代、智能發展的大變革,將催生出全新的酒店服務模式,擎朗智能CEO李通與萬佳集團董事長黃朝陽就服務行業現狀展開深度討論,擁抱技術縮量聚合,并為整個智慧酒店行業帶來新的眼界與機遇。
擎朗智能酒店機器人聚焦提升酒店服務效率,減少酒店重復工作量,實現用數字化手段提升管理水平。通過住客需求端的數字化、任務分發、任務執行,減少了服務過程中不必要的冗長信息傳遞,減少了人員服務過程中的紕漏,讓不同環節交互起來,形成數據流,再通過數據驅動酒店服務流程更好地運轉,構建智慧酒店,打造酒店的增長飛輪,為酒店運營決策提供了科學的數字依據。
酒店與人工智能的深度融合為酒店數字化變革帶來了全新的想象空間,數字化的賓客服務體驗將成為未來酒店差異化的核心競爭力。在未來酒店存量化競爭狀態下,智慧化所賦予酒店的經營效率、服務體驗等方面的提升,對酒店來說是一個新的經濟增長點。機器人入局酒店行業所帶來的智慧化賦能,幫助酒店降本增效,成功打開了機器人商業化落地的想象空間。