IT之家 7 月 31 日消息 據中國鐵路公眾號消息，為了更好地方便旅客購票，經過充分試驗測試，在確保鐵路 12306 網站（含手機客戶端，下同）安全平穩運行前提下，中國國家鐵路集團有限公司決定，自 7 月 31 日起，鐵路 12306 網站售票改簽服務時間由每日 5:00 至 23:30，調整為每日 5:00 至次日凌晨 1:00，提供每日 20 小時售票改簽服務。同時，繼續提供每日 24 小時退票服務。

IT之家了解到，調整后，網站利用每日凌晨 1:00 至 5:00 進行數據處理工作。其中，每周二 23:30 至次日凌晨 5:00 安排系統運維巡檢。

下一步，鐵路部門將深入研究旅客購票服務規律，持續優化 12306 網站平臺業務流程和功能，不斷提升旅客購票體驗。