8月5日午間消息,美團官方微博發布公告稱,將旅行訂單免費退改政策延至8月31日。
以下為公告全文:
為做好新一輪的疫情防控工作,美團升級旅行訂單疫情保障,
1.酒店、民宿、門票:針對入住或游覽日期在2021年8月31日(含)前的未使用訂單,如酒店、民宿、景區所在區域屬于中高風險地區,或者用戶目前居住范圍屬于中高風險地區,無法前往訂單目的地所在城市,均可以致電客服申請免費退訂。
2.機票、火車票:根據民航局8月3日下發通知,旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內機票,自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票;若旅客于8月4日0時前已申請退票,將按照各航司政策進行退改簽支持。火車票也將和鐵路部門的退改簽政策保持一致。