IT之家 8 月 8 日消息美的空調于 8 月 7 日發表聲明，表示近期網上流傳有《經銷商爆料：跑過水的美的空調，還要再次銷售》的文章。對此，美的回應稱報道內容不屬實。美的公司不允許，也從未要求經銷商，對“水淹機”進行“換包裝二次銷售”。該經銷商對美的公司的“潑臟水”行為涉嫌違法。
其次，美的表示對于違規操作的經銷商、服務商，一經發現會終止合作。美的正積極協同經銷商、服務商做好“水淹機”的相關保險理賠工作，盡全力將各方面的損失降到最低。
IT之家了解到，美的還表示消費者如果擔心自己購買的機型為水淹機，可以撥打客服電話，要求售后工程師上門鑒定。如果鑒定為“水淹機”，將無條件退貨。
