8月24日凌晨，奈雪的茶在官方微博回應(yīng)門店違規(guī)操作被罰：接受處罰，誠懇致歉。

　　奈雪的茶表示：23日，國家市場監(jiān)督管理總局通報了6家食品企業(yè)檢查情況，其中奈雪的茶兩家門店因在生產(chǎn)制作中出現(xiàn)違規(guī)操作問題被處以罰款和通報批評。對此，我們深感痛心，并向廣大消費者致以誠摯的歉意！對照監(jiān)管部門處罰決定書中指出的“在制作過程中標(biāo)簽掉入芒果泥”等問題，公司要求所有門店員工嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程進(jìn)行操作，杜絕任何不規(guī)范行為。本次監(jiān)管部門的處罰書中也明確指出“未發(fā)現(xiàn)用發(fā)黑腐爛的芒果制作食品及軟歐包魔法棒系列產(chǎn)品被更改時間標(biāo)簽繼續(xù)售賣等問題”。