在5G浪潮的推動下,金融行業已進入數字化轉型時期,各金融機構紛紛著手于私域流量的部署,但私域用戶的活躍、留存以及轉化問題有待解決。內容已經成為一種新的商業趨勢,打造私域流量內容場景,是提升私域用戶增長效率的重要抓手,并以此實現私域用戶價值最大化,有效地推動金融機構數字化轉型的進程。
“有料小館”致力于為行業客戶搭建一個探索內容應用價值的交流平臺,讓內容行業與垂直行業的從業者們在這里暢所欲言。第三期“有料小館”于2021年10月13日落地深圳,此前“有料小館”沙龍活動已分別在上海和北京成功舉辦。本次“有料小館”的主題為“智匯域見”,邀請到了三位行業大咖前來助陣,他們分別以內容價值、私域裂變增長、私域短視頻內容為角度,覆蓋從內容生產到用戶裂變增長再到內容行業趨勢的全鏈路分享了基于金融行業的私域內容運營新玩法。
易有料創始人兼CEO代洋先生對內容的價值進行了詳細的解讀與分享,代洋認為內容生產即分發,企業要先洞察用戶真實的需求,再進行下一步的內容生產以及內容分發。他還表示,內容生產力與用戶精細化運營是相互作用的關系,而內容數據是具備企業資產價值的。
PMTalk產品經理社區創始人Kevin先生做出了關于金融行業小程序裂變增長的內容分享,他指出,小程序不再是用于傳統的用戶拉新,還可以作為引導用戶留存的載體,可以從中實現用戶精細化運營。他還認為,運營私域小程序生態可以賦能用戶增長與社交化口碑營銷。
騰訊光子音頻內容運營負責人甘源先生對爆款短視頻、價值短視頻和私域短視頻內容的特點以及轉化方式進行了詳細的解讀,他認為私域短視頻的用戶對品牌有一定的信任度和忠誠度的,因此內容需要貼合私域用戶的真實使用場景;最后,他還表示私域短視頻的內容形態是傳遞品牌及產品價值的“說明書”。
“有料小館”為參會嘉賓開設了“暢談間”,來自金融行業的嘉賓分別對“用戶停留時長增長的關鍵因素”和“如何通過內容運營提高APP用戶轉化效率”進行了分組討論。他們認為,用戶在APP中的停留應該是在沉浸式體驗前提下的,能夠影響用戶沉浸式停留的關鍵因素主要有內容覆蓋到用戶使用場景的強度、精準的用戶數據、完整度高的用戶畫像以及內容推薦算法能力。此外,聚焦到內容層面,提升內容的完播率、完讀率也是提高用戶停留時長的關鍵。對于提高APP用戶的轉化效率,嘉賓們認為需要加強內容數據管理,通過內容數據推薦符合用戶興趣喜好的內容,同時完善用戶畫像,再進一步推薦符合用戶消費需求和興趣喜好的產品。
易有料成立于2019年,專注于企業級內容智能運營服務,是國內較早提出做企業級內容中臺解決方案的公司。整合全網優質內容及優質內容創作者,通過AI智能技術,實現企業從內容入庫到內容管理再到內容分發全鏈路的智能運營,協助企業最大化挖掘私域價值。易有料期待與更多的行業朋友們一起探索內容的價值與內容行業的前沿發展趨勢,給用戶帶來沉浸式的個性化內容體驗,助力企業的數字化轉型發展。