8月25日晚,路透社公布了“2021年全球商業責任大獎”入圍企業名單,貝殼找房憑借其長期社區助老公益項目“我來教您用手機”成功入圍社會影響力獎類別。
作為根植于社區的公益力量,貝殼找房和經紀人志愿者們多年來一直致力于社區助老工作。2018年貝殼找房發起“我來教您用手機”社區助老公益項目,目前參加“我來教您用手機”的老年人,一般年齡在65-80歲,學員中年齡最大的有93歲,大多數學員在社區公益課堂學習后,生活狀態與精神面貌有明顯改觀。截至今年3月底,“我來教您用手機”項目已走進39城684個社區,輻射品牌14個,開設手機課超4500節,服務人次超15萬人次。
該項目由定期培訓課堂和手機使用到店咨詢答疑兩種形式組成。其中,定期培訓課堂的“老師”一般由經紀人志愿者擔任,配有成熟的課本、課件,貝殼公益會對志愿者進行系統培訓。“授課”內容一般是老年人需求比較強烈的智能手機功能、微信功能、生活相關功能等課程;到店咨詢答疑是貝殼公益利用平臺影響力,倡議全國門店進行的常態化公益行動。有需求的老人可隨時到貝殼連接的經紀品牌門店進行手機使用咨詢,經紀人志愿者將教學時間化整為零,及時為老人提供幫助。
此外,貝殼找房還與央廣網聯合打造了“我來教您用手機”系列短視頻教材,共包含20個短視頻,通過視頻動畫形式,深入淺出地普及智能手機基本操作知識,為老年人群體提供便捷的線上課堂,使長者們更高效地學習掌握手機使用技巧。
此次入圍是對貝殼找房一直以來致力于企業社會責任所作努力的認可。貝殼找房具有天然的社區屬性,經紀人及門店是社區服務體系的重要組成部分,人與店都扎根在社區,自然會聚焦到社區,關注社區的需求。社區是居住生活的載體,貝殼找房植根社區,除了長期堅持助老公益行動,也力所能及地滿足居民生活需求,讓貝殼門店成為社區“好鄰居”。