站長之家(ChinaZ.com)5月30日 消息:近日,抖音官方發布了《2022年生活服務軟件服務費標準說明》,明確6月1日起將對生活服務業務收取服務費。
據悉,軟件服務費以“消費者實付金額+除商家自行補貼外的其他補貼金額”為基數,并且根據不同類目商品/服務軟件服務費率計算。軟件服務費從待結算款項或相應賬戶余額中扣除,如余額不足,將通知補足,未及時補足的,公司將予以追償
其中,各商品類目最高費率不超過8%;同時對新商家有60天的保護期,保護期內僅收取支付通道服務費。在各個類目中,結婚類以8%的費率位居榜首。親子、教育培訓以4.5%的費率位居第二位,費率最低的為游玩類,需2%的費率,美食的費率為2.5%,也處于費率較低的類目。
值得注意的是,抖音表示,為鼓勵商家在平臺開展營銷活動,平臺根據簽署返還協議的不同商家類型,匹配不同的軟件服務費返還政策。
在軟件服務費返還方面,對于合規經營的小微商家,平臺會在政策實施前兩個月主動給予100%月度返還對于合規經營的其他商家,平臺會主動給予50%的月度返還;對于每個自然月內(第 T 月)采取疫情“靜態管控”天數≥10天的城市內商家,平臺將于T+1月主動予以100%返還。