vivo一直都是一個(gè)堅(jiān)持用戶導(dǎo)向、追求極致的品牌。近期，vivo將真正懂vivo產(chǎn)品的用戶聚集到一起，納入到品牌和產(chǎn)品的溝通體系中，開(kāi)啟了“以用戶為原點(diǎn)，與用戶共創(chuàng)”的V-Voice計(jì)劃。此次計(jì)劃將通過(guò)線上的V粉茶話會(huì)與線下的V粉見(jiàn)面會(huì)兩種形式，與用戶保持常態(tài)化的溝通互動(dòng)，傾聽(tīng)用戶的反饋建議，與粉絲一起共創(chuàng)產(chǎn)品。5月28日，第一場(chǎng)V粉見(jiàn)面會(huì)——X系列共創(chuàng)專場(chǎng)就吸引了眾多深圳V粉前往交流互動(dòng)。

　　聚焦產(chǎn)品升級(jí)，追求極致用戶體驗(yàn)

　　近年來(lái)，vivo X系列高端市場(chǎng)持續(xù)向上，2021年上半年推出vivo X60 Pro+，以高端影像收獲廣大用戶好評(píng)。下半年vivo X70系列搭載vivo首款自研專業(yè)影像芯片vivo V1，影像體驗(yàn)再度升級(jí)。2022年上半年，vivo首款折疊屏產(chǎn)品X Fold通過(guò)對(duì)于手機(jī)技術(shù)和體驗(yàn)的全新探索，帶給消費(fèi)者更加高效、便捷和具有創(chuàng)造力的手機(jī)使用體驗(yàn)。

　　一直以來(lái)，X系列的極致，不是追求技術(shù)上的絕對(duì)極致，而是對(duì)用戶需求和用戶體驗(yàn)的極致追求。此次見(jiàn)面會(huì)就是以產(chǎn)品為窗口，拉近與用戶之間的距離，與真正懂X系列的用戶一同探索更極致的X系列產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。

　　與用戶共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的雙向奔赴

　　中國(guó)消費(fèi)者經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)洗禮、消費(fèi)潛力釋放后，越來(lái)越難以接受品牌單向的理念灌輸，而更愿意花時(shí)間與品牌進(jìn)行平等溝通。在這一背景下，品牌想打通圈層、與消費(fèi)群體精準(zhǔn)對(duì)話的難度愈發(fā)加大。如何突破，也成為各大品牌一直在思考的問(wèn)題。

　　vivo給出的答案就是通過(guò)V-Voice計(jì)劃，讓用戶走到臺(tái)前，全方位參與到產(chǎn)品的研發(fā)和品牌的建設(shè)中，成為vivo的一部分，與vivo一起實(shí)現(xiàn)雙向的賦能。

　　首次亮相的V粉見(jiàn)面會(huì)通過(guò)“真心話擂臺(tái)”、“產(chǎn)品共創(chuàng)圈”、“V粉面對(duì)面”三個(gè)環(huán)節(jié)與現(xiàn)場(chǎng)粉絲進(jìn)行互動(dòng)。X系列產(chǎn)品經(jīng)理及工程師走出辦公室和實(shí)驗(yàn)室，親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分享產(chǎn)品研發(fā)故事、設(shè)計(jì)理念，與X系列用戶展開(kāi)了一場(chǎng)近距離的深度交流。

　　手感要好、折痕要輕、質(zhì)量可靠是vivo對(duì)于更成熟、更專業(yè)的折疊屏手機(jī)的基本要求。在“真心話擂臺(tái)”環(huán)節(jié)vivo X Fold&Note產(chǎn)品經(jīng)理安雨婷在見(jiàn)面會(huì)上分享了vivo X Fold艱難的探索過(guò)程，生動(dòng)地向粉絲們講述了這款產(chǎn)品經(jīng)歷的“折痕消失術(shù)”和“實(shí)驗(yàn)室大逃殺”雙重考驗(yàn)，并通過(guò)快問(wèn)快答的形式為粉絲們進(jìn)行了產(chǎn)品答疑。

　　vivo X80系列產(chǎn)品經(jīng)理趙創(chuàng)則在現(xiàn)場(chǎng)為粉絲們展示了vivo X80微光手機(jī)“夜視儀”的成像效果，并分享了vivo X80系列“發(fā)掘有價(jià)值場(chǎng)景，把體驗(yàn)做到極致，以此來(lái)服務(wù)用戶“的產(chǎn)品心得。他介紹到，vivo在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中發(fā)掘到“微光環(huán)境拍照”的價(jià)值場(chǎng)景，為了實(shí)現(xiàn)微光手機(jī)“夜視儀”的效果，vivo與芯片廠商進(jìn)行了超越行業(yè)常規(guī)的緊密協(xié)作與聯(lián)合創(chuàng)新，最終讓V1+芯片的降噪與動(dòng)態(tài)插幀和天璣9000達(dá)成了緊密的影像協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了超越其他天璣9000機(jī)型“夜視”的成像效果，讓用戶實(shí)現(xiàn)了在辦公室加班、公園夜跑等微光場(chǎng)景下的拍照自由。他還分享了網(wǎng)友在密室逃脫、野外探險(xiǎn)等場(chǎng)景下關(guān)于微光手機(jī)“夜視儀”功能的新玩法，為現(xiàn)場(chǎng)手持vivo X80系列手機(jī)的用戶提供了啟發(fā)。

　　進(jìn)入到“產(chǎn)品共創(chuàng)圈”環(huán)節(jié)，產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)起了“未來(lái)X系列，你希望有的配置”話題，讓現(xiàn)場(chǎng)的V粉帶入到產(chǎn)品經(jīng)理角色中，分組討論并挑選一個(gè)影像或性能相關(guān)的配置，由組長(zhǎng)作為代表從體驗(yàn)及競(jìng)爭(zhēng)維度進(jìn)行匯報(bào)。

　　此舉不僅能讓產(chǎn)品經(jīng)理和工程師了解到用戶的真實(shí)需求，幫助在后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)中提升用戶體驗(yàn)，也能讓用戶真正地參與到產(chǎn)品的建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶聲音的正反饋循環(huán)。

　　現(xiàn)場(chǎng)粉絲紛紛表示，通過(guò)這次活動(dòng)更加全面地了解到了vivo的研發(fā)故事和產(chǎn)品理念，很開(kāi)心能通過(guò)這種“共創(chuàng)”的方式參與到X系列產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)程中。

　　與V粉共同成長(zhǎng)，做讓用戶滿意的產(chǎn)品

　　龐大的V粉群體已經(jīng)成為vivo品牌成長(zhǎng)和產(chǎn)品創(chuàng)新的根基，V粉通過(guò)切身使用體驗(yàn)對(duì)研發(fā)方向提供了寶貴的用戶建議，為產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新提供了輔助。

　　vivo X系列產(chǎn)品經(jīng)理在本次活動(dòng)中表示：“未來(lái)vivo會(huì)不斷聽(tīng)取用戶聲音，做讓用戶滿意的產(chǎn)品。”

　　“V粉不僅僅是朋友，更是vivo的家人“vivo 粉絲負(fù)責(zé)人吳堅(jiān)銳如是說(shuō)，“搭建用戶與品牌溝通的橋梁，滿足粉絲的需求，粉絲的支持與鼓勵(lì)是我們不斷前行的動(dòng)力“。

　　可見(jiàn)，用戶共創(chuàng)成為了消費(fèi)浪潮下的一個(gè)注腳，也是vivo品牌保持活力的利器。vivo意識(shí)到，持續(xù)探索深度共創(chuàng)的方式，強(qiáng)化品牌、產(chǎn)品與用戶間的真實(shí)連接，讓消費(fèi)者參與到品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新之中，才能更好地傳遞品牌價(jià)值，才能真正地抓住用戶。

　　未來(lái)，vivo會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持用戶思維，關(guān)注用戶體驗(yàn)，不斷收集最貼合用戶痛點(diǎn)的需求，敏銳洞察科技趨勢(shì)的發(fā)展，進(jìn)而引領(lǐng)用戶需求，設(shè)計(jì)出令人心動(dòng)的產(chǎn)品。