據(jù)媒體報(bào)道，哈爾濱一用戶(hù)將46萬(wàn)存款轉(zhuǎn)入余額寶后，因還房貸想要提現(xiàn)時(shí)卻無(wú)法操作，頁(yè)面顯示為可能涉及違規(guī)違禁，被限制部分使用功能。隨后，該用戶(hù)咨詢(xún)客服后稱(chēng)1084天后才可以取錢(qián)。

　　隨后，支付寶安全中心回應(yīng)，根據(jù)舉報(bào)信息和平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)識(shí)別，于先生的賬戶(hù)交易行為存在異常情形，可能涉及網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙、非法投資理財(cái)或是虛假交易等違規(guī)情形。為避免用戶(hù)賬戶(hù)被不法分子利用造成損失，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，支付寶當(dāng)時(shí)對(duì)于先生的賬戶(hù)做了一定限制。支付寶客服和于先生核實(shí)排除風(fēng)險(xiǎn)后，其賬戶(hù)早已于5月恢復(fù)正常使用。