“用視頻解決廣告主的所有營銷問題?！边@是新近崛起的新媒體運營公司中維萬象的愿景。

　　中維萬象創立于短視頻開始大爆發的2016年，創始人及高管團隊既有傳統影視視頻、廣告視頻的策劃、制作、營銷及央視等大臺大所節目制作的耀眼履歷，也是國內最早一批進入短視頻領域的行業專家，主導過李寧，京東，奧迪亞太，深大通集團，凱悅集團、本田汽車、深圳航空、澳門航空、KFC等多個企業的視頻營銷方案。

　　目前，中維萬象主營領域為短視頻代運營， 致力于以視頻營銷為切口，以大數據為驅動力，助力企業在公域流量紅利消退和信息大爆炸的時代，做好私域運營，把握用戶的全生命周期，實現突圍。

　　視頻+時代，企業的風險與機遇

　　憑借碎片時間內極高密度的信息輸出優勢，短視頻已成為互聯網用戶在線上的主流娛樂方式，CNNIC相關數據顯示：截至2021年12月，國內短視頻用戶規模9.34億，預計2022年12月，短視頻用戶規模將達9.85億。

　　短視頻營銷自然也伴隨著短視頻的爆發而指數級增長。

　　中研產業研究院相關報告稱，短視頻營銷的廣告客戶愈發多元化，從初期的泛娛樂廣告主為主，擴展到電商平臺、美妝日化、游戲、食品飲料、汽車、母嬰、文旅等產業，中國線上短視頻營銷市場規模也從2016年的18億元快速增長至2020年的1846億元，年均復合增長率達218.23%。預計2022年市場規模將達3727億元，2024市場規模將達5825億元。

　　當然，越來越多的企業并不只限于“廣告主”的身份，開始自主做短視頻運營。對企業而言，這可以快速觸達用戶并進行沉淀和轉化，有助于實現私域運營、管理用戶的生命周期，甚至基于用戶數據反向帶動生產，徹底改變傳統時代先有產品、再想創意、做自上而下的“海陸空轟炸”的營銷邏輯。

　　但從2022年5月的“奧迪小滿”事件可以看出，短視頻營銷的挑戰、風險與機遇是同步增長的，比如如何針對大量需求各異、極具自我意識的Z世代年輕人高質量、大規模、快速的生產內容？如何把握快速變換的審美或者需求潮流？如何快速在海量內容中突圍，既吸引眼球，又規避內容生產的風險？

　　中維萬象就致力于解決這些企業在新時代遇到的新問題，并且已經取得了不錯的成效。比如在抖音代運營某美食平臺賬號，把美食與劇情用抖音人喜歡的形式結合，運營期間（3個月）賬號 漲粉 20w，獲贊 200w+，OP3單條視頻內容播放量超過 500w，單條點贊 45w+，賬號內容完播率對比同品類賬號高約 40%；再如和某知名快餐品牌合作，打造企業賬號和產品子賬號共3個，運營期間，三個抖音賬號共計漲粉 100w，獲贊 2000w+、TOP3單條視頻內容播放量超過 2000w，單條點贊 290w+。

　　這背后，除了中維萬象在短視頻內容上的先天基因外，還建立了一套具有針對性的組織和生產模式，以匹配企業品牌在視頻+時代遇到的問題、短視頻生產營銷的特點、短視頻代運營領域內的競爭特性。

　　從外包到共生，“代運營”的過去與未來

　　對于如何做好短視頻代運營服務，中維萬象堅持三個基本點 ：

　　用集成思維而不是分工思維服務，做覆蓋內容策劃、生產、營銷、跟蹤的全案落地，實現從內容、響應到反饋再生產的閉環管理。

　　目前的短視頻代運營行業存在一種“外包”模式：企業-代理-制作-推廣，以短視頻發布數量、流量為KPI，因層層外包的鏈條較長，企業對結果不太容易掌控，比如企業和服務公司可能經過多輪開會，才確定的目標、創意方向、內容等，傳遞到攝像等執行層面時，可能會發生錯位，增加修改成本。而更重要的問題是，企業并沒有實現直接觸達消費者、沉淀數據，做私域運營的目標。

　　因此，中維萬象堅持以企業整體運營的視角出發，區別于純代理公司或純視頻制作公司，掌控短視頻生產到運營的全部鏈條，一方面，保障企業的目標得到貫徹與執行，更重要的是，縮短消費者和企業之間的距離，便于企業用數據驅動運營。

　　在短視頻代運營過程中，做好方法論的與能力模塊的抽象與組合合租，兼顧解決方案的生產效率與效果。

　　目前，中維萬象業務領域橫跨影視娛樂、生活旅游、汽車和科技互聯網等領域，不同行業有不同行業的特征與競爭規則，比如互聯網公司需要數據驅動；新消費品品牌更希望品銷合一，制造爆款；傳統實體服務型企業希望能給線下導流，擴充門店坪效，再要求高一些的，就是把公域流量轉化成私域，沉淀用戶，并推動企業轉型升級。

　　對于每一個項目，在確保客戶隱私的前提下，中維萬象都會建立出詳細的服務流程和能力文檔，再抽象出通用的能力模塊。但是在服務客戶的具體場景里，又會根據特性和客戶需求做針對性的優化和部署。

　　第三，堅持公司內部最優秀的人才站在服務客戶的第一線。

　　公關、營銷領域內的部分公司往往存在一個大家看破不說破的現象：內部創始人大佬專注談客戶，但是因為中間（堅）層優秀人才的流失，在執行層面，往往可能啟用新人甚至外包。中維萬象堅持為每個項目配置優秀團隊，把控好執行層面。

　　以中維萬象和某快餐品牌合作的某故事類子賬號為例，以門店內外的諸多平凡卻蘊含閃光點的生活為切口，鏡頭語言清晰、直白，但故事蘊含哲理，煽情而不矯情，感人但不夸張，顯示了制作團隊對內容制作恰到好處的拿捏，很好的將品牌人格化，拉近了和用戶之間的距離。此外，值得一提的是，每個視頻的中間都有一些視頻關鍵詞，在字體、顏色、大小方面恰到好處，不但較好的引導了用戶，甚至還能夠為視頻平添溫馨氛圍，運營期間，該賬號均贊超過 20w。

　　當然，短視頻代運營模式也存在一些“問題”，比如業界有觀點認為，這類外包性質的領域，屬于重人力投入模式，企業可替代性強，缺乏爆發增長能力。

　　對此，中維萬象創始人樓思維承認，公司在人力投入多方面的確較重，但隨著服務企業數量的增多以及服務方案的成熟，人員配置可以不斷優化。而從另一方面看，重服務的結果是公司和企業能夠深度綁定，從而進行戰略級合作。比如有一家新興飲料公司，就將中維萬象作為對外營銷的唯一出口，公司一切市場活動圍繞短視頻代運營進行，最終的目的就是實現數據驅動運營，甚至生產。中維萬象關于“用視頻解決廣告主的所有營銷問題”的目標，其實已經在路上。