一名玩家的帳戶被永久禁止。他要求客戶服務(wù)部解封，但被對方拒絕，理由是他在劇本中作弊。因此，他將網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商告上了法庭。根據(jù)裁判文件網(wǎng)公開的判決，運(yùn)營商向法院提交了背景數(shù)據(jù)，證明該玩家全天有多次連續(xù)游戲行為。最夸張的是，他連續(xù)20天玩了441小時(shí)。在一審中，二審法院認(rèn)為，玩家的行為不能通過普通人的正常操作來完成，這嚴(yán)重不符合人類的要求"生理規(guī)律"，最終駁回了他要求解封的請求。

　　系統(tǒng)檢測玩家作弊，賬號永封。

　　2015年3月，徐某注冊了某網(wǎng)絡(luò)游戲賬號，玩了幾年。

　　2021年3月31日，當(dāng)徐登錄游戲時(shí)，他發(fā)現(xiàn)自己的賬號被永久關(guān)閉。他想向客服申請解封，對方表示內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示他使用了作弊插件程序和相關(guān)輔助插件程序，阻礙了游戲的公平性，因此無法解封。客服還表示，系統(tǒng)檢查沒有錯(cuò)誤。

　　徐認(rèn)為自己沒有作弊，于是向北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴了趣游時(shí)代科技有限公司和北京世界星輝科技有限公司，要求開戶。

　　　后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，他20天玩了441小時(shí)

　　徐在庭審中說，他是坦克世界的忠實(shí)玩家。他在這個(gè)賬戶上花了很多年的時(shí)間，花了1萬元購買虛擬物品。虛擬物品應(yīng)屬于原告的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，游戲公司無權(quán)單方面禁止。徐認(rèn)為，作為游戲運(yùn)營商友公司和星輝公司與玩家建立了網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同關(guān)系，關(guān)閉賬戶的行為嚴(yán)重侵犯了他的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

　　在趣游公司，星輝公司向法院提交了徐的游戲市場作為證據(jù)，稱其游戲行為持續(xù)了很長時(shí)間，不能由人類完成。最夸張的是，背景數(shù)據(jù)顯示，徐在2021年3月3日至2021年3月22日連續(xù)20天累計(jì)441小時(shí)幾乎不間斷。

　　法院:他的游戲不能由普通人正常操作完成

　　法院認(rèn)為，徐某連續(xù)20天玩441小時(shí)游戲的行為，游戲數(shù)量約為每小時(shí)10次，大于正常游戲數(shù)量(約5-7局)。這個(gè)時(shí)間曲線與人類嚴(yán)重不符"生理規(guī)律"，游戲局的數(shù)量符合腳本特征，更類似于完成一些自動(dòng)腳本執(zhí)行。因此，法院認(rèn)為，趣游公司，星輝公司提供的證據(jù)有"高度蓋然性"，這可以更好地證明徐某當(dāng)時(shí)的游戲行為不能通過普通人的正常操作來完成，并且存在使用腳本的情況。根據(jù)協(xié)議，兩家游戲公司以事實(shí)和合同為依據(jù)禁止徐的賬戶，這并不侵犯徐的游戲賬戶權(quán)益。

　　2022年3月25日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院駁回了徐某的上訴。徐某提出上訴。近日，北京市第四中級人民法院二審判決駁回上訴，維持原判。