近日,來自國內(nèi)優(yōu)秀的電子簽約平臺上上簽創(chuàng)始人萬敏,發(fā)表了一篇關(guān)于《中國SaaS公司的人效》的深度長文。在文中,這位創(chuàng)始人詳細(xì)列舉了國內(nèi)外著名SaaS公司的人效情況。她指出,現(xiàn)階段,SaaS是典型的長期主義,先苦后甜,加速度一直在增的生意。盡管在前些年遭遇一定挫折,但SaaS沒有被腰斬,仍有巨大的投資回報空間。但她也指出,某些國內(nèi)企業(yè)的人效標(biāo)準(zhǔn)存在造假現(xiàn)象,如同馬拉車的小作坊主方式。
01 上市SaaS公司人效對比
首先,SaaS公司在不同的發(fā)展階段,人效一定是隨著發(fā)展越來越高的。因為隨著SaaS在規(guī)模上的成長,SaaS廠商的運營成本會顯著降低,同時客戶體驗顯著增加。SaaS是一個邊際成本遞減的生意,人效自然也隨之不斷升高。
其次,因為只有上市公司才可方便獲取到營收與員工人數(shù)等數(shù)據(jù),所以這意味著我們選擇參考人效的上市公司并非一個SaaS公司的平均值,而是全球這么多SaaS公司中皇冠上的明珠,最好的標(biāo)的。也可以認(rèn)為是在現(xiàn)階段SaaS公司人效的最高標(biāo)準(zhǔn)。
再有,如果說到中國的SaaS公司,我們還要注意到中國目前純SaaS公司幾乎沒有,絕大多數(shù)除了SaaS收入,還有OP項目、運維服務(wù)、廣告數(shù)字媒介、配套硬件等其他營收構(gòu)成。同時我們要注意到OP項目的客單價往往會高于SaaS客單價的5-6倍,當(dāng)然OP項目也需要隨之堆人頭。所以往往在公司發(fā)展早期,許多OP公司看上去人效會比SaaS公司高不少,但是隨著公司不斷成長,OP的劣勢會不斷凸顯,人效逐步降低,而SaaS的人效起飛。所以只要走到那個關(guān)鍵點,我們立刻可以看到兩種涇渭分明的生意模式:短期主義 vs 長期主義,先甜后苦 vs 先苦后甜。SaaS是典型的長期主義,先苦后甜,加速度一直在增的生意。
因此,很多還在初創(chuàng)期的SaaS公司、以及在成長期的SaaS公司可以把這些上市SaaS公司人效指標(biāo)當(dāng)做北極星指標(biāo),前行路上指路的明燈,在企業(yè)逐漸發(fā)展過程中,不斷提升組織能力,精細(xì)化運營,讓人效去接近這個數(shù)字,未來甚至超越這些數(shù)字。
接下來我們可以看一下根據(jù)上市公司歷年公開的年度財報算出來的人效數(shù)據(jù)對比。
為了防止截圖分辨率不夠(之前上傳的圖片就有不清晰的情況),所以我也再把上述圖片再以文字的方式寫一遍。
- Salesforce
最新訂閱收入占比93.7%,最新云服務(wù)業(yè)務(wù)占比93.7%。
FY22人效:36萬美元
FY21人效:37.5萬美元
FY20人效:34.9萬美元
FY19人效:37.9萬美元
FY18人效:36.3萬美元
- Zoom
最新訂閱收入占比100%,最新云服務(wù)業(yè)務(wù)占比100%。
FY22人效:60.4萬美元
FY21人效:60萬美元
FY20人效:24.6萬美元
- DocuSign
最新訂閱收入占比96.68%,最新云服務(wù)業(yè)務(wù)占比96.68%。
FY22人效:28.2萬美元
FY21人效:25.8萬美元
FY20人效:24.9萬美元
FY19人效:23.2萬美元
- Oracle
最新云服務(wù)業(yè)務(wù)占比82.24%。
FY21人效:30.7萬美元
FY20人效:28.9萬美元
FY19人效:29萬美元
FY18人效:28.7萬美元
FY17人效:27.4萬美元
- SAP
最新云服務(wù)業(yè)務(wù)占比33.83%。
FY21人效:27.8萬歐元
FY20人效:27.3萬歐元
FY19人效:27.6萬歐元
FY18人效:25.7萬歐元
FY17人效:26.7萬歐元
- 用友
FY21人效:42.5萬元
FY20人效:47.2萬元
FY19人效:49.3萬元
FY18人效:47.9萬元
FY17人效:41.8萬元
- 金蝶
最新云服務(wù)業(yè)務(wù)占比66.08%。
FY21人效:36萬元
FY20人效:31.5萬元
FY19人效:37.4萬元
FY18人效:36.1萬元
- 北森
最新訂閱收入占比62.7%
FY21人效:30.9萬元
FY17人效:18.6萬元
-微盟
最新訂閱收入占比44.23%
FY21人效:31.4萬元
FY20人效:34萬元
FY19人效:36.5萬元
FY18人效:30.4萬元
-有贊
FY21人效:34.9萬元
FY20人效:50.5萬元
FY19人效:39.8萬元
FY18人效:26.6萬元
-光云
最新訂閱收入占比75.53%,最新云服務(wù)業(yè)務(wù)占比80.13%。
FY21人效:23.7萬元
FY20人效:29.9萬元
FY19人效:51萬元
-廣聯(lián)達(dá)
FY21人效:58.6萬元
FY20人效:48.1萬元
FY19人效:48.7萬元
FY18人效:45.8萬元
FY17人效:45萬元
-明源云
最新訂閱收入占比61.24%,最新云服務(wù)業(yè)務(wù)占比61.24%。
FY21人效:51.4萬元
FY20人效:53.8萬元
FY19人效:50.5萬元
-金格
FY21人效:32.3萬元
FY20人效:30.1萬元
FY19人效:24.5萬元
FY18人效:24.1萬元
我們可以看到,美國的企業(yè)服務(wù)SaaS廠商一直是全球的龍頭,人效的確令人羨慕。但如果只按本幣計算( 即不換算匯率),從以上數(shù)據(jù)來看,那么中美上市/準(zhǔn)上市SaaS企業(yè)的人效是相似的,主要集中在人效30多萬這個數(shù)字區(qū)間。當(dāng)然,數(shù)字相似,收入質(zhì)量并不相似,上面的數(shù)據(jù)也可以看到,訂閱式收入占比,美國SaaS企業(yè)是遙遙領(lǐng)先的。
我們重點來看一下中國SaaS公司的人效。中國最大的軟件公司用友和金蝶都在積極上云轉(zhuǎn)型。這兩個國內(nèi)處于轉(zhuǎn)型期的軟件巨頭,用友在FY21的人效是42.5萬元,金蝶(云服務(wù)業(yè)務(wù)占比66.08%)在FY21的人效是36萬元。
接下來我們看已經(jīng)上市的頭部SaaS公司微盟和有贊。微盟的訂閱式收入占比為44.23%, 在FY21的人效為31.4萬元,有贊在FY21的人效為34.9萬元,微盟的收入規(guī)模高出于有贊71.06%。
訂閱收入占比達(dá)到73.53%的光云科技,21年的人效為23.7萬元。
還有已經(jīng)遞交了招股說明書的中國SaaS公司領(lǐng)軍企業(yè)北森,F(xiàn)Y21的人效為30.9萬元,比FY17人效18.6萬元大幅提升,從中可以看到北森的收入規(guī)模和組織能力都在快速提升。
還有兩家SaaS概念公司廣聯(lián)達(dá)和明源云,前者訂閱式收入占比不詳,后者訂閱式收入占比61.24%,廣聯(lián)達(dá)FY21人效為58.6萬元,明源云為51.4萬元,對比下來,這兩家行業(yè)軟件轉(zhuǎn)SaaS的公司是對比這么多家的中國SaaS概念企業(yè)中最高的。廣聯(lián)達(dá)和明源云的人效和行業(yè)的購買力有關(guān)。過去的二十年中國地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展,地產(chǎn)行業(yè)的軟件總體客單價高。此外,廣聯(lián)達(dá)的云收入核心是由工程造價這個產(chǎn)品帶來,原則上是廣聯(lián)達(dá)壟斷后改為了SaaS計價模式。過去的主要收入是靠license,轉(zhuǎn)型后靠訂閱收入。其造價產(chǎn)品為混合云,因為每個建筑材料的價格在云端,所以客戶是用本地軟件去鏈接云端數(shù)據(jù)庫,而且這個服務(wù)類似于測評。廣聯(lián)達(dá)和明源云都是細(xì)分行業(yè)的管理軟件公司并且部分應(yīng)用產(chǎn)品的行業(yè)占有率已經(jīng)很高,所以他們的人效會高于普及化的應(yīng)用服務(wù)廠商。
同時我們也看了一下傳統(tǒng)電子簽章OP公司江西金格的人效,F(xiàn)Y21人效為32.3萬元。除了平均人效比,其實里面還有個規(guī)模效應(yīng)需要參考,假如一個300-500人的SaaS公司,續(xù)約率等各方面指標(biāo)都比較健康,能達(dá)到30萬的人效,意味著將產(chǎn)生1-1.5億的穩(wěn)定的現(xiàn)金流,像OP公司江西金格,成立19年,在新三板上市的6年間,從來沒有達(dá)到過這個收入。
對了,我們發(fā)現(xiàn)如今已經(jīng)成為跨國公司的聲網(wǎng)的人效指標(biāo)很出色,人效最高時可達(dá)到107萬元(2022/5/17 EX Rate:6.7457)。但是考慮到聲網(wǎng)的生意是“Real-Time Engagement Platform as a Service”,即實時互動云服務(wù)(RTE PaaS),所以我們沒有把PaaS公司和SaaS公司做對比。
通過這些最好的中國SaaS概念廠商,我們可以看到這些上市/準(zhǔn)上市表現(xiàn)優(yōu)秀的中國SaaS概念公司人效大多在30多萬元人民幣。同時需要注意的是,中國SaaS概念企業(yè)的訂閱收入當(dāng)下還遠(yuǎn)不如歐美企業(yè)的訂閱收入占比高。其中訂閱收入占比最高的為75.53%,而美國的SaaS公司訂閱式收入普遍高達(dá)90%以上。Zoom甚至達(dá)到100%,這也和Zoom產(chǎn)品輕薄且有2C屬性的優(yōu)勢息息相關(guān)。所以Zoom的人效也因此超出其他SaaS公司。Zoom在2019/4/18上市,上市后第二年的人效在美國市場并不亮眼,為24.6萬美元,但是在上市第三年的時候,Zoom產(chǎn)品輕薄且有2C屬性的優(yōu)勢就開始顯現(xiàn)出來的,當(dāng)然,也得益于疫情加速了線上會議的使用頻次。Zoom在其后兩年的人效迅速攀升到了2021年的60萬美元和2022年60.4萬美元。也由此可以看到,SaaS的人效就是隨著企業(yè)高速發(fā)展而不斷提升的。
02真正的SaaS人效概念
倘若我們只是僅僅討論“人效”這個詞,顯然會曲解了SaaS的“人效”的概念。
比如在金融領(lǐng)域有較強領(lǐng)先優(yōu)勢的恒生電子,2020年營收41.73億,員工9,739人,人效42.84萬/年。2021年營收54.97億,人員增加了3571人至13,310人,人效41.3萬元/年。2021年的收入高增長,是需要快速補充人員對定制項目的承接,人效并不會取得顯著提升,反而略有下降。這也是傳統(tǒng)軟件OP企業(yè)越發(fā)展到中后期,人效越會逐步下降的原因,因為OP的線性增長靠堆人及越到后期越難以升級和運維的軟件的商業(yè)模式和SaaS的邊際成本遞減的商業(yè)模式是迥然不同的。 SaaS行業(yè)以北森披露的數(shù)據(jù)為例,截至2021/9/30,共有員工1,798名,其中:銷售和營銷589人、研發(fā)517人、運營及產(chǎn)品支持548人、一般和行政144人。整個公司的人效約等于31萬/年(同口徑營收披露數(shù)據(jù)為55,632.7萬元)。只算銷售部門的人效為94萬/年,包含所有的新老客戶收入,從結(jié)果來看,北森的客群主要以跨行業(yè)的中大客戶為主。同樣看一下ARR的人效數(shù)據(jù)。訂閱收入2021年為34,907.3萬元,ARR人效為19.4萬元/年,銷售部門的ARR為59.3萬元/年。 北森在SaaS領(lǐng)域的增長和口碑是國內(nèi)公認(rèn)的。作為國內(nèi)頂尖的SaaS數(shù)據(jù),如果看ARR的人效,似乎還不如OP軟件企業(yè)恒生。
極光推送2018年在納斯達(dá)克上市,在2019年決定向SaaS轉(zhuǎn)型, FY20相對于FY19收入銳減45%,收入從1.3億美元下降至7,200萬美元。FY21極光推送SaaS轉(zhuǎn)型完成,Q4開發(fā)者收入暴漲432%,毛利率升至56%,F(xiàn)Y21比FY20收入繼續(xù)減少22% 。他們的人員數(shù)量穩(wěn)定在550人左右。公司不顧一切在轉(zhuǎn)型。經(jīng)過艱難的SaaS轉(zhuǎn)型,極光推送在今年SaaS收入過億元創(chuàng)歷史新高,公司轉(zhuǎn)型SaaS業(yè)務(wù)后首次實現(xiàn)季度盈利。 上述的兩個例子都不約而同地證明了OP的訂單更容易堆砌收入,更容易在發(fā)展初期顯得人效更高,但是SaaS才是所有軟件公司不顧一切奔赴的未來。 我們來解刨更小的案例,一個200萬的OP本地化集成項目,通常需要一個項目組1+N個人進(jìn)行交付,如果交付周期沒有跨年,似乎人效還可以計算,一旦項目交付失敗,應(yīng)收賬款就回不來了,人效和明年該客戶的人效也就化為烏有,不值得討論。
這也就回答了一個問題,SaaS的ARR人效是基于“客戶續(xù)費”角度考慮,也就是客戶存續(xù)的情況下進(jìn)行計算才有意義,這樣一層層往上累計的收入,也是SaaS增長的本質(zhì)。
拾象科技的創(chuàng)始人CEO,前紅杉企業(yè)服務(wù)投資人李廣密說,“Salesforce 在2008年底做到接近10億美元ARR的時候,員工數(shù)只有3,500人,人均 ARR 28萬美元,在中國人均 ARR 超過 28萬RMB真的好難啊,如果計算純ARR口徑除了Wind/WPS還有哪些公司?”
看到這段話,深感廣密對中國企業(yè)服務(wù)SaaS公司的沉浸式了解,不愧是看SaaS企業(yè)的優(yōu)秀投資人出身,對行業(yè)里的數(shù)據(jù)了如指掌。
的確,單獨看“ARR人效”國內(nèi)的主流SaaS廠商都還沒有突破28萬/年的標(biāo)準(zhǔn)(上上簽已經(jīng)非常接近此數(shù)字了,希望今年可以突破這個指標(biāo)),而OP軟件廠商基本在30萬/年以上,但都很少有超過50萬。
03 錯誤的人效及格指標(biāo),絕望的馬車小作坊主
其實動筆這篇關(guān)于人效的文章源于我看到靖亞資本的創(chuàng)始管理合伙人Peter昨天發(fā)的公號文《Shrink to Win: SaaS公司如何不倒在寒冬下,并贏在市場復(fù)蘇前?》。這篇文章給了創(chuàng)業(yè)者6點建議,文中第2點建議給出了一個極不負(fù)責(zé)任的人效指標(biāo)“低于50萬平均人效,立即優(yōu)化團隊且一次到位”。
作為SaaS從業(yè)者,我閱讀文章之時,還未查詢公開數(shù)據(jù)前便知道這個人效指標(biāo)數(shù)據(jù)的荒誕。人效一直是我們公司非常重視的指標(biāo),我也和不少SaaS公司創(chuàng)始人有著密切的溝通,我們自己去年的公司人效同比前年也增長了43%, 所以對于優(yōu)秀SaaS公司的人效指標(biāo),SaaS從業(yè)者心里都很清楚。
文章是用中文寫的,給的建議的對象是創(chuàng)業(yè)公司,基金也是投中國市場的,那么可以理解本文針對的就是中國的創(chuàng)業(yè)公司。前文中我們已經(jīng)看到了中國最優(yōu)秀的那撥上市SaaS概念公司的人效也大多都只在30多萬元。作者Peter卻對還在一級市場上奮力發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司說低于50萬的平均人效,立即優(yōu)化團隊且一次到位。原文如下:
“2、低于50萬平均人效,立即優(yōu)化團隊且一次到位
在此刻,我們建議所有創(chuàng)始人關(guān)注一個簡單但重要的平均人效指標(biāo),我們認(rèn)為50萬人民幣是SaaS公司的及格線,將公司的ARR 除以公司全部員工人數(shù),如果此數(shù)字低于50萬,我們強烈建議你要馬上優(yōu)化組織。在疫情封控過程中,很多銷售和營銷活動、項目交付都可能受到影響,會進(jìn)一步挑戰(zhàn)人效貢獻(xiàn)。甚至在跌落平均50萬人效的及格線前,就需要準(zhǔn)備采取措施進(jìn)行降本提效,對組織進(jìn)行優(yōu)化。”
從引文中可以看到,作者用自信又堅定的口吻直接告知大家“我們認(rèn)為50萬人民幣是SaaS公司的及格線”,卻不給任何推導(dǎo)與行業(yè)數(shù)據(jù)參考。哪怕是本科畢業(yè)寫論文,給出一個結(jié)論,也需要去論述吧。
我很好奇,為什么作者通篇以熱烈看好SaaS鼓勵SaaS從業(yè)者的口吻撰文,實際上卻給出不經(jīng)求證的錯誤數(shù)據(jù)誤導(dǎo)讀者,恨不得把在成長中的SaaS公司推向絕境,讓所有可能會相信他這個錯誤指標(biāo)的讀者都認(rèn)為人效達(dá)不到50萬元的SaaS公司不及格。這就好像有人在說少年強則中國強,孩子們是民族的希望,國家的未來,尤其是小學(xué)教育,我們務(wù)必要重視。同時,這個人又在大聲呼吁,“我們認(rèn)為身高不滿1米5的小學(xué)一年級學(xué)生營養(yǎng)不夠,這樣的身體素質(zhì)是不及格的,我們建議這樣的孩子需要留級?!北砻嫔峡词侵匾暫⒆訍酆⒆?,實際上故意用一個違背客觀事實和邏輯的指標(biāo)來害孩子。這種方法應(yīng)該屬于近些年流行的高級黑。
不曉得Peter會不會去聯(lián)系那些上市/準(zhǔn)上市公司的創(chuàng)始人公開告訴他們,雖然公司上市了人效卻怎么還達(dá)不到靖亞資本認(rèn)為一級市場上創(chuàng)業(yè)公司就應(yīng)該達(dá)到的及格線人效50萬?
我更好奇的是,為什么一家成立不久的基金創(chuàng)始管理合伙人會公然給出一個如此不靠譜的數(shù)據(jù)指標(biāo)?直到我看了文末的介紹。原來這家人民幣基金投資了假SaaS真OP的e簽寶。司馬昭之心路人皆知,不過的確是不體面。
如我在《為什么OP不能互連互通——中國電子簽約賽道模式之爭》一文中寫過,前有東方富海陳利偉貶低連接,說“把‘連接’、‘生態(tài)’、‘融資’等作為發(fā)展戰(zhàn)略的企服創(chuàng)業(yè)公司大多發(fā)展的不如人意”,我特別想采訪一下陳先生,請問微信發(fā)展得好嗎?微信就是連接個人與個人。陳先生不用微信的嗎?下結(jié)論前應(yīng)該動動腦筋,否則會很尷尬。e簽寶假扮SaaS公司時,陳利偉熱捧SaaS;當(dāng)e簽寶的底褲都被扒下后,無法再假裝自己是SaaS公司時,陳利偉又積極唱衰SaaS,把OP合理化為“滿足客戶需求”——他們把恐懼和絕望全展現(xiàn)在了文章里。
或許在陳利偉發(fā)文的啟發(fā)下,在e簽寶通過假裝成為SaaS公司以超高估值拿到紅杉、IDG、GGV的融資嘗到了PR造假的甜頭后,Peter也來助陣了:原來對外發(fā)聲只要有敢于造假的膽子,就有可能獲得潛在的高收益。人有多大膽,地有多大產(chǎn)。 只是Peter在汲取了陳利偉的“洞見”前后矛盾、邏輯混亂的教訓(xùn)后,采用了更加高級的方法來打擊成長中的SaaS公司:認(rèn)可SaaS的大趨勢,同時給出完全不切實際的錯誤數(shù)字指標(biāo)。只不過這樣會不小心暴露自己/靖亞資本是一個完全不懂中國企業(yè)服務(wù)SaaS的投資人/基金的真相而已。
而且公開留下錯誤數(shù)字,對于一家2017年才成立的小微新基金而言,應(yīng)該并非益事。畢竟靖亞資本也還是要再去募資面對LP的。投資了著名的假SaaS真OP公司e簽寶,這說明Peter管理的靖亞資本和陳利偉一樣,要么看不懂OP和SaaS的差別,要么就是真心喜歡商業(yè)模式是馬車小作坊,青菜蘿卜各有所愛,有人喜歡投資過去,有人喜歡投資未來,這個屬于投資偏好,不做評論。然而,這樣貽笑大方的50萬人效及格線的數(shù)字,當(dāng)真會暴露Peter所在的靖亞資本不做行業(yè)研究,離一線太遠(yuǎn),而且非常不嚴(yán)謹(jǐn),同時對品牌不愛護。如果愛惜自己的羽毛,就不敢在公眾面前公開給出沒有任何數(shù)據(jù)參考與推導(dǎo)且可以被輕而易舉證明的錯誤結(jié)論。
而且說道靖亞資本引以為豪的被投企業(yè)e簽寶,我們來看看e簽寶的人效又是否達(dá)到了Peter言之鑿鑿的及格線50萬呢?而且不可忽略的是,e簽寶是一家假SaaS真OP企業(yè),做政府、醫(yī)院項目,單子都遠(yuǎn)大于SaaS,原則上人效及格線應(yīng)該比他們的股東給出的及格線50萬更高才對。
在2021/9,e簽寶宣布收購了江西金格的對外發(fā)布會上,我們可以看到e簽寶當(dāng)時的人數(shù)是1,100人。技術(shù)人員占比60%也凸顯了這家公司假SaaS真OP的組織架構(gòu)。上上簽技術(shù)人員只有e簽寶的1/10, 卻服務(wù)了中國電子簽約行業(yè)內(nèi)最多的五百強企業(yè)客戶。這就是SaaS和OP生意模式的天壤之別。
以上圖片來源為網(wǎng)絡(luò)公開信息,e簽寶于2021年9月15日邀請媒體及大眾,公開直播e簽寶&金格戰(zhàn)略發(fā)布會。
如我在文章《你為什么3年不融資,你為什么2年內(nèi)3次融資近30億元》中寫過的,2020年在一級市場尋求融資的e簽寶對外宣布FY20 e簽寶的營收1.8億元,這個數(shù)字也是e簽寶在FY19就對外給出的預(yù)測數(shù)據(jù)。
后來又活躍在一級市場積極融資的e簽寶給出資本市場FY21的收入預(yù)測為2億-3億之間,其中SaaS收入1億+。那我們做個簡單的數(shù)學(xué)題:假設(shè)我們?nèi)€中間值2.5億,其中有1億元的收入明確地來自于被收購的江西金格的OP收入(江西金格在新三板上FY20的公開數(shù)據(jù)FY20 營收為8,503萬元)。剩下的1.5億就是e簽寶自身的造血能力。先不區(qū)分OP還是SaaS,僅僅是今年1.5億的收入同比去年e簽寶完美實現(xiàn)預(yù)測分毫不差的1.8億,同比就在下滑。 我們也不管是不是同比下滑,是不是9-12月e簽寶又增多了公司人數(shù),就直接用2.5億這個大數(shù)除以e簽寶截止到2021/9公司總?cè)藬?shù)1,100+(取整1,100)這個數(shù)字,e簽寶的人效也不過才22.7萬元。連e簽寶的股東靖亞資本言之鑿鑿的及格線50萬元的一半都沒有達(dá)到。這還是OP公司,都不是SaaS公司,可想而知這家公司的精細(xì)化運營管理能力有多差。不知道Peter有沒有如文中所言那般斷然要求被投企業(yè)e簽寶“如果此數(shù)字低于50萬,我們強烈建議你要馬上優(yōu)化組織”?
李碧華說過,“看一個國家的國民教育,要看他的公共廁所。看一個人的底牌,要看他身邊的好友?!庇猛瑯拥木涫皆炀涞脑?,看一家公司是不是正氣,是不是真正的好公司,看他的投資人為什么投資它,以及上船后成為了股東了解了更多之后對外選擇只說真話,或者選擇“真話不全說,假話全不說”,還是選擇張口就撒謊,能騙多少騙多少。
還是渾水創(chuàng)始人卡森?布洛克(Carson Block)曾說過的那句話:“這家公司到底值多少錢呢?如果這家公司的管理層都在造假,我認(rèn)為這家公司的價值就為0。”
不管當(dāng)初馬車作坊主們?nèi)绾蜗敕皆O(shè)法叫囂著、使出渾身解數(shù)來打壓汽車工廠,汽車產(chǎn)業(yè)還是在全球蓬勃發(fā)展起來了。歷史的大勢無法改變。
04 SaaS沒有被腰斬,仍有巨大的投資回報空間
這個小標(biāo)題借用了嘉裕資本創(chuàng)始合伙人衛(wèi)哲在2022/5/9的一篇訪談的題目《衛(wèi)哲:SaaS沒有被腰斬仍有巨大的投資回報空間》。衛(wèi)哲在訪談中提到:
“偽SaaS絕對不投,SaaS也應(yīng)該是硬核科技。優(yōu)秀SaaS公司的普遍特點:技術(shù)驅(qū)動,SaaS化部署、SaaS化收費。
嘉御資本優(yōu)先要投的,是SaaS化部署加SaaS收費;退一步,SaaS化部署、非SaaS化收費,我們叫半SaaS化公司,可以接受;非SaaS化部署、SaaS化收費的,這種可能性很小,我們也不投資;最后,既非SaaS化部署,又非SaaS化收費,肯定就是偽SaaS公司?!?/p>
以上圖片來源為《衛(wèi)哲:SaaS沒有被腰斬仍有巨大的投資回報空間》
SaaS不單是技術(shù)的升級、收費的分期,它更是產(chǎn)業(yè)變革、商業(yè)創(chuàng)新、更是文化重塑。 它基于新的技術(shù),因為只有新的技術(shù)架構(gòu)和部署方式,才能改變原有軟件產(chǎn)業(yè)的困局(迭代和升級緩慢、服務(wù)成本太高、過分依賴人員規(guī)模);它更是軟件企業(yè)新的經(jīng)營文化理念的變革,倒逼軟件服務(wù)企業(yè),必須真正持續(xù)服務(wù)客戶成功,才能拿獲得持續(xù)收益;怎樣在自身的產(chǎn)品高效率迭代優(yōu)化和客戶的持續(xù)付費使用中找到自己真正的核心競爭力。 數(shù)字化時代,信息技術(shù)服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的必須。原來我們能夠接受軟件1年升級一次,但是現(xiàn)在整個社會都在快速應(yīng)變,那客戶需要的服務(wù)就必須快速應(yīng)變。而SaaS的特性就能夠支撐這種變化,而緩慢的軟件(OP)終將被時代所淘汰。
寫這篇文章,搜集、整理這些數(shù)據(jù)的時候,對我自己而言也是一個很好的學(xué)習(xí)過程,更是一個巨大的鼓勵,因為這讓我更深刻地理解了為什么但凡中國有一個和SaaS概念沾邊的公司上市,資本市場都會給予很大的期待,因為中國真正的SaaS公司確實太少。橫向?qū)Ρ任覀児镜挠嗛喪绞杖胝急仍贔Y21達(dá)到94.65%,和我們的對標(biāo)公司DocuSign的訂閱式收入占比96.68%之間差2%,還需繼續(xù)努力的同時,也更加可以明白我們堅持做最難的純SaaS這件事情的巨大意義。
中國SaaS市場雖然還沒有大規(guī)模成批地長起來,但是已經(jīng)有一些領(lǐng)軍企業(yè)斬頭露角,很顯然中國的SaaS市場已經(jīng)在醞釀爆發(fā)的前夕,就像衛(wèi)哲與易邦動力的對話:“美國SaaS公司仍然遙遙領(lǐng)先于中國公司。中國SaaS類公司的崛起是趨勢,而不是一個風(fēng)口,風(fēng)口是會過去的,趨勢是不可逆的?!贝藭r中國SaaS從業(yè)者的努力與堅持更顯彌足珍貴。