隨著智能家居加速普及，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的家庭越來越多，擔心“信息安全”問題的人也越來越多。說點悄悄話卻怕智能音箱“隔墻有耳”？一旦家里斷網(wǎng)安防系統(tǒng)會不會形同虛設？家庭數(shù)據(jù)等隱私又會不會被入侵和控制？

　　近日，國家標準化管理委員會發(fā)布2022年第13號中華人民共和國國家標準公告，正式批準發(fā)布由海爾智家牽頭制定的《智能家用電器的通用安全技術要求》，這也是我國智能家電安全領域的首個國家標準。

　　此外，還有海爾智家主導制修訂的《家用和類似用途電器售后服務 第1部分：通用要求》和《商業(yè)或工業(yè)用及類似用途的熱泵熱水系統(tǒng)設計、安裝、驗收規(guī)范》2項新國標，也在本次獲批發(fā)布。

　　牽頭首個國家標準，填補智能家電安全領域空白

　　相比傳統(tǒng)家電，聯(lián)網(wǎng)運行的智能家電不僅要保證自身的使用安全，更時刻面臨網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、隱私安全等風險：如網(wǎng)絡傳輸信息被竊聽、智能門鎖被破解、用戶家庭信息數(shù)據(jù)被泄露利用等。但長久以來，國內行業(yè)在信息安全領域始終未建立統(tǒng)一標準。

　　而此次，海爾智家牽頭制定并獲批發(fā)布的國家標準GB/T 41789-2022《智能家用電器的通用安全技術要求》，填補了行業(yè)空白。該標準圍繞外部電路電壓保護、絕緣安全等“電器安全”，固件和操作系統(tǒng)安全、應用安全、通信安全等“信息安全”，以及人機交互、配網(wǎng)綁定等“功能安全”，做出了三方面的規(guī)范化要求，對于行業(yè)構建高質量網(wǎng)絡基礎設備具有重要意義。

　　除了這項安全標準，本次由海爾智家主導制修訂的《家用和類似用途電器售后服務 第1部分：通用要求》和《商業(yè)或工業(yè)用及類似用途的熱泵熱水系統(tǒng)設計、安裝、驗收規(guī)范》兩項國家標準也同時獲批發(fā)布。這也意味著，行業(yè)今后在為用戶提供售前一站式定制化方案、建立售后智能化服務體系等方面，都將“有標可依”。

　　后續(xù)，海爾智家作為全國家用電器標準化技術委員會智能家電分技術委員會和家電服務分技術委員會秘書處單位，也將積極響應國家關于《家電售后服務提升行動實施方案》的通知，持續(xù)完善綠色智能家電標準體系，加速智慧美好生活落地千家萬戶。

　　1次牽頭3項國家標準，為何是海爾智家？

　　從本次發(fā)布的新國標來看，不論是安全標準還是售前、售后標準，對行業(yè)而言都算得上是“從0到1”的突破。能夠同時牽頭這三項標準制定，海爾智家靠的是什么？

　　其一，在于海爾智家是智慧家庭的先行者。早在10余年前，海爾智家就開始布局智慧家庭，同時獨創(chuàng)了場景品牌三翼鳥。得益于持續(xù)創(chuàng)新科技、迭代場景、拓寬生態(tài)，海爾智家率先具備覆蓋家電、家裝、家居、家生活的一站式定制能力。不論是面對全屋整裝還是局改煥新用戶，海爾智家都能提供從前期設計到中期施工、再到后期家電家居配套的全流程服務，為行業(yè)建立售前、售后的全流程服務體系提供了優(yōu)質范本。

　　其二，在于海爾智家是行業(yè)標準領域的領航者。其是中國家電行業(yè)唯一主導和參與IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter等國際組織智慧家庭標準的企業(yè)，同時也是全球唯一同時進入IEC CB和MSB兩大最高管理機構的企業(yè)，有三分之二以上的全球標準專家和全球標準提案均來自海爾智家。2018年，海爾智家還在IEC MSB主導發(fā)布了全球首個IEC AI白皮書，持續(xù)為中國企業(yè)贏得國際話語權。

　　海爾智家的標準創(chuàng)新打破圍墻，整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源搭建起開放生態(tài)，使得標準創(chuàng)新優(yōu)勢愈發(fā)顯著。可以看到，在海爾智家等頭部企業(yè)帶動下，智能家居行業(yè)正逐步構筑起規(guī)范化、標準化的運營體系，駛入大規(guī)模落地高速道。