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行業(yè)首創(chuàng)!LTV 指標(biāo)優(yōu)化重磅上線,一步到位達(dá)成獲客終極目標(biāo)

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2022-11-23 15:35
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  經(jīng)過一年的產(chǎn)品整合和品牌統(tǒng)一,Liftoff于近日宣布與Vungle合并后的公司將以統(tǒng)一的、全新的Liftoff品牌形象繼續(xù)賦能行業(yè)。除了新品牌形象外,Liftoff還亮相了全新的產(chǎn)品矩陣,為用戶提供協(xié)調(diào)統(tǒng)一的營銷和產(chǎn)品服務(wù)。隨后,Liftoff帶來了品牌煥新后的首個產(chǎn)品更新:業(yè)界首個機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案LTV優(yōu)化。

  眾所周知,手游營銷市場正在經(jīng)歷風(fēng)云變幻。對隱私問題日益增長的擔(dān)憂、經(jīng)濟(jì)波動,以及廣告科技公司的迅速兼并,都意味著“不惜一切代價求增長”的戰(zhàn)略不再適用。移動應(yīng)用開發(fā)者和營銷人員開始使用新的第一關(guān)鍵指標(biāo)——用戶生命周期價值(LTV),為自己業(yè)務(wù)的未來保駕護(hù)航。

  LTV 是指用戶在其作為用戶的整個生命周期內(nèi)所能帶來的收益。在許多情況下,這里的“生命周期”會被定義為固定的時間段,可以是 180天、365 天或更長。

  但大多數(shù)廣告商都使用 7 日回收(D7 ROAS)等指標(biāo)來達(dá)成自己的 LTV 目標(biāo)。所帶來的問題是短期指標(biāo)經(jīng)常忽略長期購買者,且無法準(zhǔn)確預(yù)測 LTV。那我們?yōu)楹芜€在使用這些指標(biāo)呢?

  Liftoff 剛剛在公測中引入了一個新功能,可以讓您告別各種指標(biāo),直接迎接 LTV 優(yōu)化!LTV 優(yōu)化是業(yè)界首個的機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案,可以使用您的預(yù)測 LTV(pLTV)分值來為您的業(yè)務(wù)定位最佳用戶。

  走向 LTV 優(yōu)化:漫長的過程

  多年來,直接優(yōu)化 LTV 一直是個難題。直到 2015 年,優(yōu)化安裝(CPI)模式都還是應(yīng)用內(nèi)廣告的首選。在大多數(shù)應(yīng)用的售價都還是 0.99 美元時,CPI 優(yōu)化能有效幫助應(yīng)用盈利,同時實(shí)現(xiàn)和用戶群快速增長。此后,應(yīng)用開始從“收費(fèi)安裝”轉(zhuǎn)向“免費(fèi)增值”模式,即安裝免費(fèi),然后進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)購買(IAP)的模式。一夜之間,CPI 優(yōu)化就不再是幫助應(yīng)用開發(fā)者創(chuàng)收的有效策略了。畢竟,如果用戶下載了應(yīng)用,但再也沒打開過應(yīng)用,那有什么用呢?如果安裝免費(fèi),那獲取這個用戶就毫無意義,且花費(fèi)高昂。

  為了解決上述問題,事件優(yōu)化(CPA)被運(yùn)用于定位那些最有可能下載應(yīng)用,且會在應(yīng)用中完成期望操作的用戶。這種模式能讓應(yīng)用開發(fā)者和廣告商獲取那些最有可能完成“注冊”、“訂閱”或“購買”等行動的用戶。但也隨之帶來了一個主要挑戰(zhàn):將收益優(yōu)化限制在了單一的收益活動上。或者說,CPA 模型定位的是那些最有可能完成一個特定購買事件的用戶,而非完成最大或多個不同收益事件以產(chǎn)生最多收益的用戶。

  基于此,廣告合作伙伴提出了 ROAS 模型,該模型先后通過 IAP 和 IAA 收入,針對最有可能產(chǎn)生最高收入的用戶進(jìn)行優(yōu)化。雖然 ROAS 模型在創(chuàng)收方面明顯優(yōu)于 CPA 模型,但卻只考慮安裝后的前 7 天(或 30 天)的轉(zhuǎn)化率。這對大多數(shù)應(yīng)用來說都是個問題。

  首先,在安裝應(yīng)用后前 7 天內(nèi)完成轉(zhuǎn)化的用戶不一定會在剩余的 LTV 期限內(nèi)持續(xù)創(chuàng)收。例如,有些用戶會在 7 天內(nèi)進(jìn)行購買,然后對應(yīng)用不滿意,就再也不購買了。D7 ROAS 模型會定位這些進(jìn)行一次購買的用戶,并會忽略可能在第 6、8、10 天或者之后完成轉(zhuǎn)化的用戶。

  這就引出了第二個擔(dān)憂:ROAS 模型和其他短期指標(biāo)并不像LTV那樣將長期轉(zhuǎn)化率和留存率考慮在內(nèi),從而導(dǎo)致錯失機(jī)會和指標(biāo)偏離。

  有這么多明顯問題,為什么業(yè)內(nèi)沒有一開始就采取 LTV 優(yōu)化呢?  理想與現(xiàn)實(shí):優(yōu)化 LTV 不容易

  長久以來,廣告網(wǎng)絡(luò)和需求方平臺(DSP)無法直接針對 LTV 進(jìn)行優(yōu)化,主要原因有兩個:獨(dú)特的 LTV 計算方式,以及需要大量資源的 pLTV 分值。

  獨(dú)特的 LTV 計算方式 - 與 CPI、CPA、ROAS 的不同之處是 LTV 并沒有固定的計算方法。LTV 取決于應(yīng)用的獨(dú)特受眾、LTV 期限以及其他因素。沒有一個標(biāo)準(zhǔn)模型,許多廣告合作伙伴就沒有可擴(kuò)展的 LTV 解決方案。

  需要大量資源的 pLTV 分值 - 此外,LTV 建模非常復(fù)雜,需要大量資源。為了針對 LTV 進(jìn)行優(yōu)化,許多行業(yè)領(lǐng)先的應(yīng)用會給數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)砸重金,數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)會為用戶分配pLTV分值,這些分值與內(nèi)部模型相結(jié)合,用以預(yù)測未來 ROAS (pROAS)。然后,數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)從預(yù)測出來的目標(biāo)反推工作,并嘗試將短期指標(biāo)(CPI、CPA或D7 ROAS)與最成功的 LTV 用戶相匹配。這項(xiàng)工作非常復(fù)雜,需要投入大量時間和資源,而許多應(yīng)用開發(fā)者根本無法負(fù)擔(dān)。小型開發(fā)者通常將LTV建模外包給第三方公司,或者可能根本沒有 pLTV 分值相關(guān)的數(shù)據(jù)。

  缺少 LTV 機(jī)器學(xué)習(xí)模型和用戶層級的 pLTV 分值意味著廣告網(wǎng)絡(luò)和 DSP 只能為 LTV 優(yōu)化提供短期指標(biāo)。

  選擇 Liftoff: LTV 優(yōu)化為何能脫穎而出?

  比起使用各種指標(biāo),LTV 優(yōu)化直接將 Liftoff 的機(jī)器學(xué)習(xí)模型與您的 LTV 目標(biāo)相匹配,助力業(yè)務(wù)取得長線成功。

  我們?nèi)绾文茏龅竭@一點(diǎn)呢?LTV 優(yōu)化先是導(dǎo)入用戶級別的 pLTV 分值。這些分值會調(diào)整我們的機(jī)器學(xué)習(xí)模型,以定位針對您應(yīng)用的最佳用戶。一旦模型發(fā)現(xiàn)并向新用戶進(jìn)行了廣告展示,不同于 MMP 回傳,Liftoff 會針對該用戶使用新生成的 pLTV 分值,以進(jìn)一步完善、改進(jìn)我們的機(jī)器學(xué)習(xí)模型。因此,LTV 優(yōu)化能夠獲取那些被證實(shí)會在應(yīng)用內(nèi)轉(zhuǎn)化的用戶。

  在最初的測試中,早期使用的廣告商看到了 D7 ROAS 和 pROAS 的顯著提升。LTV 優(yōu)化可助力移動廣告商:

  通過直接的 LTV 優(yōu)化產(chǎn)生最大收益,無需其他指標(biāo)。

  通過為其獨(dú)特受眾量身打造的機(jī)器學(xué)習(xí)模型來獲取最佳用戶。

  針對符合其業(yè)務(wù)需求的 LTV 期限進(jìn)行優(yōu)化,不只限于短期。

  LTV 優(yōu)化現(xiàn)開放公測,若想了解更多信息,請關(guān)注Liftoff官方公眾號(ID:gh_8ae9b06f8cdd),聯(lián)系客戶經(jīng)理或咨詢我們的商務(wù)人員。

  關(guān)于Liftoff

  Liftoff 是移動行業(yè)領(lǐng)先的一站式增長加速平臺,通過廣告投放和流量變現(xiàn)相關(guān)解決方案,幫助移動應(yīng)用廣告主、發(fā)行商、游戲開發(fā)者和需求方平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模化增長。Liftoff 依托 Accelerate (DSP)、Direct (直客)、Influence(達(dá)人營銷)、Monetize(廣告變現(xiàn))、Intelligence (GameRefinery數(shù)據(jù)分析) 和 Vungle Exchange 在內(nèi)的一系列解決方案,服務(wù)于來自全球 74 個國家和地區(qū)超過 6,600 家移動企業(yè),涵蓋游戲、社交、金融、電商、娛樂等垂直領(lǐng)域。Liftoff 發(fā)起的“ 移動先鋒” (Mobile Heroes) 計劃致力于推動移動營銷行業(yè)發(fā)展,匯集了超過 3,000 名應(yīng)用營銷人、變現(xiàn)領(lǐng)域?qū)<乙约坝螒蜷_發(fā)者,已成為業(yè)界知名的全球社區(qū)。Liftoff 連續(xù)六年上榜 Inc.5000 “全美發(fā)展最快私營企業(yè)”榜單,并多次榮獲 Stevie? 美國商業(yè)大獎,榮膺最快增長科技企業(yè)。Liftoff 成立于 2012 年,總部位于美國加州紅木城,業(yè)務(wù)遍及全球。

THE END
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