2月21日,時趣在北京舉辦了「進入“好快多省”的品牌營銷創意生態時代」發布會,重磅推出了「銀河優選」和「IP宇宙」等營銷生態服務產品,以及《2023時趣中國青年生活消費觀調研及營銷洞察報告》。

　　時趣CPO游燦分享了《時趣生態機制解密》,以品牌方、中小創意熱店關注的問題直接切入,也是第一次正式公開時趣生態服務運營體系的規則玩法。

時趣CPO游燦在發布會演講現場

　　時趣CPO游燦演講實錄:

　　與其說今天是一次分享,不如說在這里跟各位做一次匯報,過去兩年里時趣做了什么、做對了什么。

　　我們先進入關于「銀河優選」靈魂三問的環節:

　　在回答這三個問題之前,請允許我分享一下「銀河優選」的情況。

　　在「銀河優選」上有非常多的中小創意熱店,他們大部分來自國際4A公司或者本土4A公司、創意熱店,這些中小創意熱店過往的創業時長大概在1-10年不等,團隊規模基本上是10-150人左右,也有一些非常具有代表性的作品。

　　這些是關于「銀河優選」上的團隊畫像,品牌們可以登錄產品查看團隊更詳細的信息。

　　接下來,在中小創意熱店入駐「銀河優選」后,平臺又是怎么運營和管理?

　　在中小創意熱店入駐平臺之前,時趣生態運營中心會經過幾輪溝通、交流和審核,最終有一個準入環節,每個團隊入駐「銀河優選」后會有一系列的硬性和軟性的標簽,比如最重要的業務類型標簽。業務類型的標簽解決的核心問題是未來具體項目如何匹配到適合的具體團隊,既能滿足品牌客戶需求,同時,也可以釋放這個團隊的專業價值。

　　每個團隊的背景、擅長的專業領域都是不同的,為此我們在平臺管理上也打磨構建出了三套運營體系,在不同的等級背后對應的權益體系以及所獲得的平臺賦能點是不一樣的,這個核心解決的是說期待未來在平臺上面的創意熱店都能夠有管理、有規則、有體系的持續運營下去,在時趣生態服務中能夠有長期的成長。

　　回到最開始的靈魂三問,在服務過程中,平臺能給品牌方帶來的新價值是什么?

　　在今天,通過「銀河優選」完成一次品牌營銷項目服務時,我們進行了流程化的拆分管理,面向品牌客戶服務背后會有三個角色:項目團隊、客戶團隊和生態團隊,提升品牌營銷項目效率。

　　客戶團隊核心是在服務客戶過程中要深度了解需求,與客戶保持穩定的溝通,并對客戶的品牌營銷問題進行及時響應,還能圍繞品牌長期價值給到一些專業的洞察和建議、思考。

　　項目團隊則是做項目和創意熱店之間的整體把控,以及在整個項目服務過程中做監督和監管的工作,確保項目的交付和客戶滿意度。

　　生態團隊毋庸置疑核心是確保入駐「銀河優選」的創意熱店能力是突出的,同時它的服務水準是符合、滿足品牌需求的。

　　其次是通過「銀河優選」中的篩選機制,確保品牌和創意熱店之間的精準匹配,降低品牌的試錯成本。

　　那么,平臺上的匹配是怎么做的?

　　在項目匹配過程中會有三輪環節:第一輪是報名,品牌Brief會在平臺上進行內部公布,對項目感興趣的創意熱店可以報名。第二輪,報名通過后,需要再提交關于Brief相關的案例,后臺會對創意熱店過往有沒有做過這個品牌甚至有沒有做過這個case進行確認、審核。第三輪是提交對此Brief一個總體的思考框架。通過三輪的篩選,最終平臺會挑選匹配出一家創意熱店參與比稿。在整個過程中,20%使用平臺基礎數據,進行直接智能匹配,80%通過平臺活數據,進行線上篩選匹配。

　　服務結束后,平臺還會對每家創意熱店在比稿和執行的過程中進行服務評價,來不斷完善、更新關于創意熱店的專業服務數據。通過不同的數據沉淀和積累,也會提升未來項目智能匹配的精準度。

　　最后給到品牌新的價值點是項目過程管理,降低項目的交付風險,確保項目交付質量。我們拿到品牌需求會拆分成13個階段,每個階段會有時趣專業的項目運營全程參與,來確保整個項目的順利進展,且是有營銷亮點的。

　　靈魂三問中的第二問是為中小創意熱店帶來哪些方面的賦能?

　　其實,在過去我們經常會被問到,入駐「銀河優選」的這些創意熱店聽上去都還很優秀,團隊規模也不小,為什么要加入時趣生態服務平臺?

　　在廣告行業,非常優秀的人才最終都向往自由、期待做自己的廠牌,有自己獨立的公司。但是,當這些人做了自己的公司之后,他就會出現很多企業管理上的問題,比如行業無序競爭激烈、業務機會和公司團隊專業不匹配,商機資源受限,項目創意產出戰斗力靠創始人等等,這些問題如果得不到解決的話,其實很難持續下去。為什么這兩年我們會看到小型的廣告公司平均壽命三年,這就是核心的結論。

　　于是,在過去的兩年時間里,我們把十幾年的創業經驗和在品牌營銷服務方面的經驗沉淀毫不吝嗇拿出來,幫助今天廣告行業的供需市場,做到吸引、匹配、過程的監督和監管。

　　回到問題的開始,時趣「銀河優選」對于中小創意熱店的賦能有兩點:一是平臺的服務,賦能平臺熱店在生意和專業上的成長,既可以保證這些熱店有持續生意的同時,營銷服務專業度也可以提升上來。另外是會涉及到準入準出、交易政策以及企業扶持政策,確保熱店在平臺上真正公平、有序的發展下去。

　　這是部分的中小創意熱店,規模還在不斷的擴大中,也期待未來有更多的公司加入平臺,讓公司的生命周期變得更長,也能看到更遠的風景。

　　靈魂三問是解決供需兩側什么樣的痛點,這個生態服務才可以持續運營下去且不斷迭代?

　　平臺體系左右兩邊鏈接的是供給兩側,左邊是不同大小市場的客戶,平臺需要幫助品牌找到合適的創意,并且高效交付營銷創意服務。右邊是不同大小規模的中小創意熱店,平臺需要幫助熱店的生意和專業成長。只有解決供給兩側的真實痛點,同時依托于時趣生態服務體系產品「IP宇宙」、「時趣洞察引擎」做支撐,整個營銷創意生態服務才能持續運營。

　　最后,提前預熱一下平臺近期的一個“熱店新星扶持計劃”,我們今年會重點扶持50家中小創意熱店,同樣我們會拿出兩千萬作為扶持資金,為這些企業提供創業過程中的十大保障。期待有更多的中小創意熱店加入進來!