2023年2月7日，2023青島（市南）國際經貿提升促進月暨浮山灣國際人才港海天基地啟動儀式成功舉辦，優創數據榮獲“市南區外經貿成長型企業”榮譽稱號。作為保險精益運營的行業領袖，優創數據憑借卓越的創新能力和高品質服務成為保險行業最為信賴的合作伙伴，并通過業界領先的技術工具、戰略服務幫助保險企業實現利潤增長，推動青島市市南區對外貿易量穩質優外向型發展。

　　業務布局：轉型升級，持續擴展

　　在過去的十余年，優創數據年均業務增長率一直保持在20%左右，客戶留存率高達95%。2022年，中國區業務交付部門（Service Delivery Unit）為客戶完成了2,411,695張保單的檢查與發放，進行了1,967,974次的保險背書和376,567次的保險索賠，促進了客戶企業運營效率的提升，幫助客戶提升終端消費者的忠誠度。

　　隨著優創數據不斷加快轉型步伐，營收計費模式從按人頭或工時計費升級為按業務量計費的模式。至2020年底，優創數據32%的業務已經使用新的計費模式，直至2022年共有241家客戶轉為按業務量計費模式，該模式產生的收入占全年營收的 43%。按業務量計費模式能夠精確衡量業務服務的真實價值，激勵企業不斷創新，實現與客戶的雙贏。

　　人才戰略：全面科學發展，完善晉升通道

　　2022年，優創數據人才規模不斷擴大，成功入職 1,738位新人，中國區員工總人數達5530人，全球員工總人數突破7000人，持續吸納優質人才。優創數據堅持為員工的成長和發展而投資，針對不同層級員工開發和設立了完善的人才發展體系，全力打造UMU線上學習平臺，為管理者設置了結構化思維和情商管理學習項目，全年有105名員工通過學習考核獲得項目管理認證，同時為員工提供了英語培訓項目、Excel項目等，539名員工參加了英語學習項目，2500+ 員工參與Excel學習，其中134人成為Excel先鋒。提供團隊輔導，促進伙伴學習，既能滿足員工日常工作需要，又能幫助員工有目的的獲取廣泛的知識和技能，為未來的職業成功和企業的發展而助力。

　　同時，優創數據不斷拓寬職業通道，持續為員工發展創造機會。管理培訓生（Management Trainee）激發個人發展無限潛能，過渡顧問（Transition Consultant）助力公司承接大客戶，培訓優化專家（Training and Optimization Expert）推動培訓和運營不斷優化，卓越服務專家（Premier Service Specialist）為客戶提供高附加值服務。2022年共有700余名員工成功晉升崗位，87名運營主管（Operations Supervisor）在新崗位綻放光芒，持續夯實管理人才梯隊，推動人才發展體系日益科學全面，精準識別高潛人才，為對外服務貿易行業發展輸送優質人才。

　　創新運營：服務升級，盤活內部創造力

　　創新是優創數據文化的核心，滲透于優創數據日常工作的每一個流程，使公司保持強勁的市場競爭力。當下，優創數據的業務已經從簡單的數據處理拓展到通過復雜的創新服務和解決方案幫助客戶實現運營轉型升級，幫助保險企業適應未來市場需求和環境變化。優創數據以Azure云平臺為依托建立起用于數據分析、數據可視化的數字化綜合服務平臺Client Portal，能夠為客戶量身定制產品質量、過程控制、高層決策等數據服務，并能形成一個全方位的橫跨公有云和行業云的混合解決方案，受到客戶的一致好評。

　　在加強客戶服務創新的同時，優創數據還致力于激發企業員工的創造力與積極性，不斷推進Advance it!全民創新項目。2022年，優創數據總共執行5,232個創新方案，為企業的保險行業客戶節省了77,223小時的保單處理時長。在幫助員工形塑創新思維的同時，提升企業的運作效率，實現敏捷辦公。

　　優創數據迄今已經幫助數百家保險機構提供了20年的服務，幫助客戶應對復雜的挑戰和風險，并帶來可觀的收益和成果。在2022年疫情反復的形勢下，優創數據對外服務貿易業務逆勢增長18%，勇攀高峰。在未來，優創數據將繼續推進全球化布局，全球業務交付中心亦將持續進行業務創新和升級轉型，通過戰略解決方案和相關服務幫助客戶適應未來變化，不斷創造更高的價值和收益，推動島城國際經貿持續向前發展。