2023年4月13日,花王(中國)投資有限公司副董事長、花王(上海)產(chǎn)品服務(wù)有限公司總經(jīng)理住谷敦等花王(中國)代表一行訪問騰訊總部,拜訪騰訊智慧零售副總裁、騰訊云副總裁陳菲,騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營總經(jīng)理范奕瑾,騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理李洋等業(yè)務(wù)高層代表;并與騰訊智慧零售及騰訊廣告團(tuán)隊(duì),共同回顧了合作以來的良好成果,就雙方未來的合作方向達(dá)成高度共識。

花王訪問騰訊代表合影

　　(左起:花王(中國)投資有限公司數(shù)字化首席執(zhí)行官邵玥,花王(中國)投資有限公司副董事長、花王(上海)產(chǎn)品服務(wù)有限公司總經(jīng)理住谷敦,騰訊智慧零售副總裁、騰訊云副總裁陳菲,騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營總經(jīng)理范奕瑾)

　　中國以數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)引人矚目,為全球發(fā)展帶來機(jī)遇。花王積極推動自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,致力于打造以消費(fèi)者為核心的全新數(shù)字化觸點(diǎn),持續(xù)提升市場競爭力,更好地為提高消費(fèi)者的生活品質(zhì)做出貢獻(xiàn)。

　　花王(中國)投資有限公司副董事長、花王(上海)產(chǎn)品服務(wù)有限公司總經(jīng)理住谷敦表示:“中國的數(shù)字化發(fā)展全球領(lǐng)先,中國市場及消費(fèi)者對于產(chǎn)品的多樣化、創(chuàng)新性等方面的要求和期待也越來越高。花王(中國)制定了以中國消費(fèi)者為本的發(fā)展戰(zhàn)略,并加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,非常期待今后能夠繼續(xù)攜手騰訊,進(jìn)一步深化數(shù)字化戰(zhàn)略合作,探索更全面的運(yùn)營、更高效的觸達(dá)和更深度的共創(chuàng)。”

　　花王(中國)投資有限公司數(shù)字化首席執(zhí)行官邵玥感謝了與騰訊團(tuán)隊(duì)一直以來的高效合作并表示:“騰訊代表了綜合性的數(shù)字化能力平臺,并且對中國消費(fèi)者的理解程度非常高,是非常強(qiáng)大的品效合一陣地,也是花王推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的絕佳伙伴。今后花王將繼續(xù)堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)字化革新,希望通過數(shù)字化平臺的打造有效觸達(dá)消費(fèi)者、利用數(shù)字化科技提升消費(fèi)者體驗(yàn)、進(jìn)而通過數(shù)字化創(chuàng)造產(chǎn)品更好地服務(wù)消費(fèi)者,打造以消費(fèi)者為核心的數(shù)字化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)真正意義上的全鏈路品效合一。”

　　2020年,花王(中國)確認(rèn)了數(shù)字化藍(lán)圖,并于2021年開始加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過一年多來的高效運(yùn)作,花王在騰訊生態(tài)通過廣告招新、商城升級、社群運(yùn)營等系列組合拳,實(shí)現(xiàn)了品效合一的爆發(fā)式增長。2022年,“花王精致生活館”商城實(shí)現(xiàn)新客增長25倍,GMV增長8倍,復(fù)購增長率超200%,進(jìn)而榮登騰訊日化類Top3商城,并入選了“2023第一季度智慧零售企業(yè)數(shù)字化榜”。花王在以有效私域?yàn)楹诵牡娜蛘w經(jīng)營性狀況,以及產(chǎn)品與數(shù)據(jù)生產(chǎn)力、運(yùn)營力、組織力、商品力等四力為核心維度綜合計(jì)算的騰訊智慧零售全域數(shù)字經(jīng)營中表現(xiàn)突出,榮獲“騰訊智慧零售全域數(shù)字經(jīng)營榜”十大重點(diǎn)行業(yè)——個護(hù)家清類“年度行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”。

　　會議中,騰訊智慧零售副總裁、騰訊云副總裁陳菲向花王頒發(fā)了“騰訊智慧零售全域數(shù)字經(jīng)營榜2022年度行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”的獎杯,并表示:“我們有幸見證了花王私域業(yè)務(wù)在短時間內(nèi)的迸發(fā)式增長,恭喜花王一舉摘下年度行業(yè)標(biāo)桿殊榮。今后希望我們能充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢,在數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、運(yùn)營落地陪跑及數(shù)字化底座產(chǎn)品建設(shè)方面深化合作,助力花王在下一階段實(shí)現(xiàn)全域新增長。”

　　騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營總經(jīng)理范奕瑾還向花王頒發(fā)了“最具增長價(jià)值品牌獎”。她表示:“目前整個騰訊生態(tài)發(fā)展良好,從小程序商城、搜索到內(nèi)容,再到實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化等整體鏈條串聯(lián),不單是通過廣告,而是通過內(nèi)容更好地觸達(dá)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了非常好的品效結(jié)合效果。相信我們的團(tuán)隊(duì)能與花王一起將品效銷一體化做好、讓品牌實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值提升。”

　　隨著數(shù)字社會的發(fā)展和購買行為的變化,營銷渠道與消費(fèi)場景的多樣化也催生了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),騰訊智慧零售和騰訊廣告團(tuán)隊(duì)詳細(xì)分享了騰訊數(shù)字化發(fā)展的新趨勢,并就全域運(yùn)營、生態(tài)聚力和數(shù)字化運(yùn)營體系等方面與花王進(jìn)行了深入探討,進(jìn)一步確認(rèn)了合作的更大空間。

　　打造與消費(fèi)者共同創(chuàng)造的“Kirei*”的生活方式,滿足人們對美好生活的向往,花王希望持續(xù)洞察消費(fèi)者不斷變化的需求,敏銳捕捉個性化需求并迅速反饋至商品開發(fā)環(huán)節(jié),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者、合作伙伴共創(chuàng)前沿產(chǎn)品。

　　自1993年進(jìn)入中國市場以來,花王的經(jīng)營活動與中國消費(fèi)者及社會發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)。伴隨著消費(fèi)場景日趨多元化、中國的數(shù)字化發(fā)展的日新月異,花王在中國將繼續(xù)推進(jìn)并加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過數(shù)字化創(chuàng)新和共創(chuàng),更好地為生活者服務(wù)。

　　花王還將不斷探索貼近人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領(lǐng)域,從生活的各個角度,以消費(fèi)者為本,堅(jiān)持創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為實(shí)現(xiàn)人們的更高品質(zhì)的“美好生活”和社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　* 日語中的“kirei”表示美麗或潔凈之意,不僅指外表,也包括內(nèi)涵。花王致力于通過品牌、產(chǎn)品及服務(wù),將“Kirei”所代表的價(jià)值帶入日常生活。