近年來,網約車的熱度逐漸升溫,從2022年騰訊、華為等科技巨頭爭相入局網約車行業,到今年網約車定制化服務備受關注,網約車的發展態勢呈現出迅猛勢頭。在如今備受熱議的定制化服務領域,T3出行強勢出圈,成為廣大消費者關注的對象。而T3出行定制化服務的推出,則從很大程度上推進了未來網約車個性化時代的發展進程,為行業作出了典范。作為未來智慧出行平臺的“模范生”,相信T3出行將會帶來更多的驚喜呈現。

　　定制化服務強勢出圈

　　隨著用戶需求發展的多元化與個性化,定制化服務自推出后就備受廣大消費者青睞,例如T3出行推出的“定制化服務”,便在圈內外引起廣泛關注。今年4月份,T3出行在春季媒體溝通會上提出“年輕正當打”主張,在定制化服務的布局上,推出“定制車廂”、超級APP、預約車派單等一系列服務。以定制車廂為例,目前T3出行結合節日熱點主題,已推出六一“懷舊零食定制車”、520“定制告白車”、《灌籃高手》主題車廂,形式豐富,滿足了年輕群體的多元化出行需求!

　　不難看出,T3出行的“定制化服務”都是從乘客本身的痛點需求和情感慰藉出發,接下來即將上線的“寵物車廂”亦是如此,基于“有寵人士”解決帶寵物被拒載的困擾,為養寵人士指派寵物友好型司機,并且在車上備好一次性清潔用品,方便乘客攜寵出行。

　　僅不到兩個月的時間,T3出行便針對不同用戶群體需求,推出特色鮮明的“定制化”服務,為出行行業如何引領未來發展趨勢交出一份示范性答卷。借此也向行業和大眾表態,為用戶提供更好的出行體驗和服務是出行平臺的首要目標,做好這一點才能實現“逆勢破局”。

　　提升產品力,強勢賦能出行行業

　　根據網約車監管信息交互系統統計顯示,今年3月系統共收到7.16億單訂單,相較于2022年3月的5.39億單同比增長了32.8%。對于各個想要擴大規模的網約車平臺來說,這將是一個機遇。網約車市場正在回暖,洞悉到這一行業趨勢的T3出行,其CEO崔大勇表示,年輕用戶的需求是個性化、多元化的,T3出行會圍繞用戶需求提升產品力。

　　在網約車市場復蘇的當下,各個平臺重點發力的方向有所不同。T3出行出行在2023年的媒體溝通會上表示,企業未來三年發展的小目標是“1521”戰略,即到2026年年末,日訂單峰值突破1000萬單,營收達到500億元,全國覆蓋城市數量突破200座,L4自動駕駛車輛商業運營1000輛。由此可見,定制化服務、智能生態化、數字化學賦能是T3出行戰略發展的核心。而目前來看,T3出行在定制化服務上已經取得了相當不錯的成果。

　　結語

　　憑借提升用戶體驗,打造差異化的的“定制服務”,T3出行在提升自身競爭力的過程中首先拔得了頭籌。隨著網約車“定制化服務”的不斷完善和升級,用戶的出行體驗將會越來越好。而像T3出行的這樣的智慧出行平臺,更是把網約車出行時代的發展可能性提升到了更具有意義的高度。未來,T3出行還會在定制化服務上帶來怎樣的驚喜?我們拭目以待。