“祝賀你們發布天鏡金融大模型,這是你們技術實力的見證,對整個行業的發展也是件好事?！?月28日下午,中國工程院院士、浙江大學求是特聘教授譚建榮專程到馬上消費股份有限公司座談交流,就大模型、生成式AI等關鍵技術研發和產業落地問題展開深入研討,溝通產學研合作新模式。

　　譚建榮院士、浙江大學教授劉勇一行參觀了馬上消費的文化墻和科技展廳,馬上消費首席信息官蔣寧深入介紹公司的業務模式與科技能力。譚院士表示,此次走進企業,深入了解馬上消費發展壯大的歷程,感觸頗深:“你們在一個傳統行業走出一條獨特道路,用科技研發鍛造出獨特優勢,為國家和地方創造了大量稅收,做出很有價值的探索?！?/p>

　　座談環節,蔣寧與馬上消費人工智能研究院院長陸全深入介紹了天鏡大模型的最新進展、核心優勢和未來攻關方向。蔣寧表示,大模型的產業落地還面臨隱私保護、安全可信等問題的挑戰,天鏡大模型以AI科技賦能數字金融,在持續學習、模型合規、組合式AI等方面形成行業領先的技術能力,同時基于數據、算力、算法、場景的全閉環基礎優勢,推動在數據智能、多模態交互、實時人機決策等金融場景的數字化產品迭代。

　　交流中,譚院士頻頻就關鍵技術細節展開提問。他表示,“你們的回答很細節,把各種技術層次和應用方向梳理得這么清晰,說明研究得很透徹、很扎實。”他建議馬上消費繼續發揮優勢,加大研發投入,在大模型、網絡安全、云計算和區塊鏈技術上做更深入的研究和產業應用,結合自身的應用場景和數據優勢,與浙江大學在科技課題共研、人工智能實驗室研究院建設、博士后人才培養、行業標準制定等方面開展深層次、寬領域的對接合作,共同打造多方參與的數字創新生態,助力企業智能化升級和數字中國建設。

　　8月28日上午,金融大模型發展論壇在重慶召開。論壇上,馬上消費發布了全國首個零售金融大模型“天鏡”,譚建榮、倪光南、孫茂松、楊新民等多位院士共同見證。

　　據悉,該模型當前已應用在營銷獲客、風險審批,客戶運營、客戶服務、安全合規、資產管理這六個零售金融最典型的場景,致力于以模型和數據驅動業務,讓大模型真正落地,解決行業痛點問題。例如在智能客服方面,“天鏡”的意圖理解準確率達91%,相較于傳統AI的68%有較大提升;客戶參與率61%,高于傳統模型43%和人工坐席平均57%的水平。