2013 年是必應正式落地國內的第一年。那年 10 月，必應在中國啟用全新明黃色搜索標志并去除 Beta 標識，使得必應成為繼 Windows、Office 和 Xbox 后的第 4 個微軟品牌重要產品線。

　　2023 年，必應改變了人們的搜索方式，它將永無止境的鏈接列表，轉化為更直接、更易于理解的答案，使得人類在線搜索的方式實現了真正的進化，令搜索進入到一個極為便捷、高效的新紀元。

　　今年 10 月，時值必應落地國內十周年，推動必應在國內落地、發展的兩代微軟領導人坐談對話，暢敘在華十年歲月背后的故事。

　　AI 大航海時代引領搜索的 Copilot

▲圖為微軟創新速度（Microsoft Speed）：

　　本月初，Microsoft 365 Copilot 已正式向企業客戶提供商用服務。

　　橫空出世的 ChatGPT 自去年底發布以來，就成為全球矚目的熱點。迄今，微軟已經把 GPT 的能力全面集成到其核心產品與服務當中，從工作到生活，以 AI 全方位賦能個人與組織。

　　特別是全新的、由人工智能驅動的必應搜索引擎——“新必應”（New Bing），已經成為網絡搜索的“人工智能副駕” (Copilot)，為用戶帶來了全新的上網習慣、重塑著人們的日常搜索體驗。

　　對話中，王永東博士與張祺博士都談到了必應對于此番微軟 Copilot（智能副駕）引領全球新 AI 浪潮的重要推動作用，認為必應正在重新定義人們如何使用互聯網進行搜索和創作，并表示這將對于微軟乃至整個行業的未來發展持續做出更為重要的貢獻。

　　迄今，“新必應”已覆蓋全球 169 個國家和地區、產生超過 10 億人次的對話，Edge 瀏覽器的市場份額連續 10 個季度保持增長態勢。本季度新必應推出了新的個性化回復功能，并擴展至對 DALL·E 3 的支持，幫助用戶獲得更相關的搜索結果并創建極其逼真的圖像。購物方面，新必應能幫助用戶找到更量身定制的推薦和更好的優惠。這一全新的 AI 技術注入集成到廣告平臺后，最大程度地優化了對客戶意圖的理解、提升了聊天體驗。此外，微軟還將新必應引入到 Meta 的 AI 聊天體驗中，以便提供更多準確回復和實時搜索信息。

　　“王永東：“今天，當我們在談人工智能轉型的時候，當我們在談微軟云業務 、云戰略的時候，我們稍加回首就會發現——必應的發展對于這一切可以說是作出了巨大的貢獻，我想這對公司未來的影響將是非常的大、非常的強。”

　　“張祺：“人工智能、尤其是大語言模型的應用，重塑了我們與信息交互的方式，也為企業帶來了重大變革。必應的貢獻遠大于這一業務本身，比如它對我們內部的人才組織體系構建，對外部的行業引領、市場拓展、用戶體驗提升等等，都意義非凡。從全球范圍來看，它激勵了行業技術長足發展，倘若沒有這種競爭，如今全新的 AI 搜索趨勢將不會這么快到來。”

　　十年來，必應始終致力于為用戶提供優質的網絡搜索服務和體驗、不斷進行技術創新，同廣大用戶及合作伙伴一道成長、共同探索，成就無數美好瞬間。

▲科技予力創新，成就不凡，10 年間，必應不斷創造著新的里程碑。目前，中國已經成為必應在全球的第二大市場；日活量與去年同期相比取得了 50% 的增長。

▲圖為用戶在必應中國十歲生日之際的留言

　　必應對本地市場的深刻理解，是其能給用戶帶來價值并深受用戶喜愛的重要原因，特別是英文搜索和國際版為中國用戶打造的獨特搜索體驗。

　　在張祺博士看來，這些成就離不開王永東及當年的沈向洋、陸奇等領導的遠見卓識，正是那種執著和堅守以及深深的情懷，才使必應堅持下來，并取得了今天的成績：“我想借這個機會再次感謝永東、Harry（沈向洋）和陸奇，感念既往歲月里他們的領導力、感謝他們對我們的保駕護航，這是我們團隊得以成長的前提。同時也非常感謝 Mikhail Parakhin——我們負責廣告與網絡服務的 CEO，他對微軟中國團隊以及必應中國的發展給予了大力支持。這是一個了不起的大部門、大團隊，十年至今實屬不易，因為對有求必應的堅持和執著，才讓我們迎來了如今的發展。”

　　作為必應在中國成長的見證者，此次對話中，王永東博士揭秘了必應從誕生到落地的幕后故事，以及那些深植于他記憶里的難忘瞬間。

　　記憶中的“必應”緣起

　　王永東：“關于必應這個名字的誕生，我記得當時是討論說要找一個字——要特別好寫好念、且放在所有語言里都簡單易記；同時又可以把它作為一個動詞來用，所以必應就誕生了。現在我們經常說，要找什么東西就去必應一下。”

　　“必應”落地國內，生根發芽

　　王永東回憶說，必應在中國的落地正是沈向洋領導微軟亞洲研究院的時期。那是互聯網興起后迅速發展的年代，彼時的沈向洋萌生了一個想法——他要做搜索引擎 。他找到當時微軟總部對應負責該業務的全球副總裁，給出了清晰而富有吸引力的方案，最終成功推動了此事。“后來成立了搜索技術中心，這個也就是我們微軟（亞洲）互聯網工程院的起源”，王永東如是說到，“這為我們后來（2009 年）領導團隊、研發產品定了一個很好的基礎。也因此，當必應產品開始謀求落地國內的時候，這就成了非常自然的、水到渠成的事情。”

▲圖為微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發集團主席

　　微軟(亞洲)互聯網工程院院長  王永東

　　事實上，必應的發展之路也并非毫無波折。產品剛起步時，必應亦歷經了與所有新品一樣的研發和營收瓶頸期：

　　“其實我記得當年早些時候，必應在公司內部也是受到過挑戰的，那時候也有一些不同的聲音，會認為對這個產品的投入大于產出，試想如果沒有當初的堅持，那么現如今必應對公司的這些長足影響就無從談起了。”王永東笑著說：“所以我每次想到這一點，都是很感恩的。公司當時的領導，不管是Bill Gates還是Steve Ballmer，都對必應有著很堅定的支持。如今，公司特別強調成長型思維和創新思維，我個人覺得這對我們工程院長遠發展來說，是如虎添翼的。”

▲圖為微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發集團首席技術官

　　微軟(亞洲)互聯網工程院常務副院長  張祺

　　得益于微軟的全局理念和成長型思維，必應茁壯成長至今，開花、結果，締造出如今的“新必應”和“必應聊天”。“微軟也好、必應也好，能實現今天的發展，離不開創新和文化的引領，文化是我們強力增長的源泉，它為我們研發團隊贏得了新AI浪潮下高速發展的入場券和機會。”張祺博士總結道。

　　今年 10 月，必應中國迎來了它的十歲生日。在這一感懷感念、歡樂溫馨的重要時刻，王永東和張祺都表達了對廣大必應用戶支持、厚愛的深深謝意，同時也對必應以及整個微軟未來的發展進行了展望：

　　“王永東：“新的增長點更多在于我們的現實影響力，在于我們對數字化轉型帶來的推動力和對產業、用戶的賦能等。我想我們不僅是在必應這個產品，而是整體的業務線都將能夠為用戶做出更大的貢獻。非常期待在未來有更大的發展，能夠為微軟、為用戶都帶來更多。”  

　　“張祺：“我們對過去取得的進步感到驕傲，但我們對未來的發展更加憧憬。我們相信，推進技術創新的目的是為了造福人類、推動社會的進步，為全世界創造一個美好的未來。生成式人工智能的影響力將超越既往每一次偉大的信息技術革新。就像是為每個人配備了一位智能副駕（Copilot），今后，在 AI 的輔助下，人們的工作、生活、溝通方式會出現更多激動人心的、顛覆式的變化。”